众人拾柴 火焰高

    “三流的企业卖产品、二流的企业卖服务、一流的企业卖品牌”是服务行业的一条金科玉律。在为期5天的服务销售流程导入中，从早上的晨会开始、然后是开门迎客、上班期间的一句话营销、联动营销、直到晚上夕会的总结、学习等等，使我们越来越认识到“一流的企业卖品牌”这句话的精髓。中国银行是一个百年老行，百年文化的积淀让我们行显得更为内敛，也让我们不想改变固有的思维习惯，一个人不改变，大家就都不会想改变。只有大家都改变了才能使我们有一个崭新的面貌。支行的每一个人都面带微笑，用标准的礼仪动作，热情的接待客户，拉近与客户的距离，大家在情景演练中学习的各种营销技巧都运用到到了工作中去，一句话营销和销售台卡让客户更感兴趣，也让客户感受到了我们团队更专业的服务。众人拾柴火焰高，只有我们大家都改变了，变得标准，变得规范，变得更具战斗力，我们才能真正的让“服务销售流程导入工作”达到应有的目的。