曾经,我们在日常繁忙的工作中时有抱怨之声,埋怨之情,觉着“太麻烦了”、“不尽人情”“真没必要”等等。针对这些困惑,支行收集案例,重温制度,强化对员工的培训学习,增强合规意识。其实各项规章制度的建立不是凭空想像出来的产物,而是经历了许许多多教训总结出来的,我们正在学习的《国有控股商业银行违规违纪案例与分析》书中收集的近几年来银行业发生的48个重大典型案例就是最好的例子。 作为基层网点的一线员工,我们每天处于业务发展的最前端,操作性的差错和失误很容易发生。“双基”开展以来,我们不断地温习各个岗位的各项规章制度,在认知的基础上深刻理解并自觉执行;对于上级行下发的风险提示,稽核简报都会在晨会或每周一课上进行强调学习,做到举一反三;我们每天浏览分行的“双基”专栏,在工作之余同事们互相讨论总结心得;在工作中遇到一些特殊业务就会互相分析其潜在的风险点,如何做才能规避风险等。 在日常操作中,我们养成良好的工作习惯,规范自己的一言一行, 工作时间一定不将私人物品带到工作区;我们离开柜台不论时间的长短,范围的大小都会锁屏锁箱锁章;办理每一笔业务都坚持一笔一清;业务授权审核、验印、卡把、签字不流于形式;日终结帐清点单证、现金,双人封箱;交接时当面签字确认;自助设备的钥匙、密码严格分管,双人清机;细心地勾对流水;与保安公司头寸交接等等这些每日重复的操作环节。更可贵的是我们已经形成了相互提醒相互监督的好氛围。.我们不再随意地简化业务办理流程。全行上下都在用实际行动践行双基,巩固双基成果。
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