前几日,收到我行关于信用卡开通快捷支付的营销短信,好奇之下,在淘宝交易中开通了该功能。
体验之下,感慨颇多,速度较之前的网上银行快了近5倍,支付成功率更是达到了100%。查阅相关资料后,更是惊奇的发现,目前快捷支付用户数已突破1.5亿。在快捷支付推出之前,包括支付宝在内的网上支付服务的支付成功率长期只在60%左右徘徊,而快捷支付革命性的用户体验和安全优势让成功率提升了20多个百分点。9月2日,支付宝银行服务月报显示,截至7月,支付宝合作银行达158家,当月共实现平均支付成功率86.42%,其中,信用卡的网上支付成功率最高,平均达到95.91%,借记卡则只有83.65%。
支付成功率的这种差别,一方面是因为用户借记卡存在余额不足情况所致,另一方面则是存在借记卡在申请时没有预留手机或者换号后没有及时更新绑定手机号的原因。
快捷支付的推出,给线下资源相对处于劣势的银行,提供了借助第三方支付等互联网创新平台获得越来越多的弯道超车机会。阻碍中小银行信用卡业务发展的最大问题就是线下网点不足,用户还款麻烦,而通过第三方支付平台,用户可以线上免手续费跨行还款,让中小银行的信用卡业务扫除了发展障碍。第三方支付还与银行合作信用卡网上分期、网上消费打折等创新服务,更加有利于银行业务发展。
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