农村信用社现在已成为农村金融的主力军，而且农村信用社为了更好、更快捷、更方便的服务客户，针对自己的客户群和自己的经营特色，从存款、贷款等各个方面，研究新的服务产品和服务方式，不断满足人们的金融服务需求。
信用社随着时代和客户的需求，在不断的变化。信用社无论从软件方面的企业文化、人文关怀等方面，还是硬件方面的设备更新换代、办公环境的装修等方面，都发生了巨大的变化。
农村信用社沿着“一二三四六”的经营目标和策略不断的发展着。如今，信用社更是关怀职工和客户，让每一个走进农信社的人，都能感受到农信社犹如家一般的温暖。
农信社从最早的村里的代办站可以向客户开立存单，发展到现在协理员必须及时的到信用社换发存单，保障了客户的资金安全；农信社的小额贷款，现在已出现了贷款证贷款，方便客户；近年来，随着新形势的变化，农信社也开办了住房贷款；农信社为客户的服务方式，已从最原始的单一的柜台服务，发展到现在的现代化的柜台、手机、网络、电话POS、自助设备等一系列的综合服务体系。农信社的巨大变化，有自身的努力，自身的改革，更主要的是，农信社始终扎根农村，牢固树立“客户第一“的思想，不断与客户同行，与客户共同发展、壮大。
大夼镇大夼村李某就讲述了近十年来，自己的企业和农村信用社共同成长的奇迹。十年前，李某准备建立一个奶牛厂，但是自己只有8头奶牛，想扩大规模，但是苦于资金的限制。正当李某一筹莫展时，农信社的信贷员了解情况后，向李某介绍了农信社的小额信贷。李某当时贷了1万元，然后建立了一个简单的牛棚，再买了4头奶牛。经过一年的时间，在李某的用心经营和信用社经常的指导、帮助下，李某当年偿还信用社的本息后，赚了2000多元，李某高兴地合不拢嘴。从这之后，李某一直向信用社申请贷款。如今，李某的养牛厂已成规模，他已成立了奶牛养殖合作社。李某每年都征订《山东科技报》和《山东农村金融》，李某的企业里也安装了电话POS，购买了企业网银。李某说，现在基本不用来信用社了，很多的业务在自己家里就办了。但是，我和信用社的关系一直很好，有信用社的大力扶持才有我企业的发展。
最早来信用社贷款，需要一上午的时间，如今我是信用户，信用社向我核发了贷款证，办理贷款一个来小时就办好了。以前自己的流动资金一般都放在家里，现在我全部让资金流动起来，企业里只留基本周转的资金。需要使用资金时，我都走转账或者使用支票，即使需要现金，去信用社提现也很方便。
以前办理业务，只能在柜台办理。有时忙起来，忘了时间，等发现时，可能银行已经关门了，很多业务无法办理；现在很多的自助设备，真正的达到了足不出户就可以享受24小时的美好服务。
向李某这种和信用社共发展的客户还有很多很多，他们和信用社息息相关。有了自助设备，客户来信用社办理业务的次数少了，那么信用社的员工更要向社会展示信用社的良好形象，以服务赢得客户。
近年来，农村信用社推行规范化服务导入。农信社在全省组织培训，并优先培训一批内训师，以内训师为导入，营业网点的服务逐步规范化。如今，农信社统一的标识，办公环境的统一布置，员工的统一着装，员工日常服务的统一文明用语和姿势，深得客户的亲睐。
随着农村信用社的不断发展、改革和变化，农信社将会和客户打成一片，犹如鱼水情。农村信用社将不断改革，满足客户多方位、全面的服务需求，与客户风雨同行，共同成长！
