绽 放 的 青 春

    青春是人生旅途的起点，我们抱着理想去盘缠，用执着的信念，年轻的激情，青春的力量，敲开理想的宫殿。途征从这里起航——中国银行桥南支行。

    这里是我走出校园踏进社会的第一份工作，当时有点新鲜也有点紧张。不过很快在领导和同事的热心帮助下，开始了对银行业的真正了解，让我一步步的成长。如今三年了，让我也越来越热爱这个行业。因为我们作为金融服务行业，不仅对工作要有满腔的热情，更要有追求完美的心。创造环境舒适度是给客户最直观的感受，干净亮堂的大厅环境，快捷方便的终端设备，给客户提供最优质的服务。爱传递，心向荣，我们的心很小很小，却装下了客户的每一次业务需求，只要客户需要，我们就努力做到。这是我们提升客户满意度的承诺，也是我们服务业的追求。您有空也去我们桥南支行坐坐体验一把吧！从您迈进我行的第一步大堂经理就会以春天般的微笑问候您，甜美的声音会伴随您左右，让您倍感亲切。

    有些人就会说，这些服务都是提供给大客户的，我们这些老百姓他们才不会管了，那您就错了。在我们桥南支行所有的员工对待每一位客户都是一样的，我们以心相交。记得有一次，有位客户拿着一张社保卡来激活，柜员核查证件后告知客户需要本人办理，客户说这是他母亲的卡，母亲年纪大了住的又比较远走动不方便，柜员立刻将情况反映给领导，恰好又是午饭时间，我行的行长和一名客户经理放下手中的事，顾不上吃午饭，在客户的带领下一同上门服务了解情况，现场核对客户信息，为客户办理了业务，客户备受感动。客户说以后要把钱全部都存到中行来，我行的员工亲切地回答：这是我们应该做到的服务，只要您满意就好！这就是我们的服务承诺：安全、温馨、高效。

    正是有着这样的优质服务，我行的业务迅速提高，在第一季度“开门红”中顶着压力突围，这都离不开每个人的努力，他们默默地奉献着自己的青春，感动身边人，以客户为中心，以市场为导向。用一份真诚去体现服务的价值，用一种特殊的青春力量，书写属于人生的华章。