“就是坐在大庁那个头发快秃顶，打字超慢的老人家”，这是一个客户抱怨在开户过程中对一个柜员的印象，顿时我们脑海中立刻浮现出那个习惯了在我们面前不时甩一甩他那单边长刘海的黄经理——黄日新同志。
在很多眼中，出生于1962年的黄经理是个做事不紧不慢，脾气有点倔的怪老头，很多时候即使客户急成一团，他依旧保持着他固有的工作节奏，不慌不忙，也因为手脚太慢所以常常遭到我们的嫌弃，对此他似乎并不在意，也从来不为自己辩解什么。
和许多在建行坚持几十年如一日奋斗在一线的老员工一样，黄日新同志在工作中总是保持着一种不辞辛苦，勤劳工作的积极态度以及不怕苦，不怕累，不抱怨，甘于奉献的精神，纵使年纪渐大，反应能力渐慢。同样，他在对待业务学习上也满怀热忱，从不服输，正是这种在工作上的积极心态，使他获得了不少来自客户的信任与认可。
生活中，黄经理是个注重细节，一丝不茍的人，每天上班前他都要先将桌子擦干净，再将凭证放在最顺手的位置。坚持这样一个看起来很简单的好习惯，对很多人来说却不是件很简单的事。或许是对于自己太多苛刻的缘故，连支行组织外出学习和旅游，他也总是穿着工作服混在人群中，由此证明这个人是有多爱这份工作呀！
作为在建行工作多年的老同志，工作压力与长年坐柜再加上年龄的不断增大，大家都难免受到疾病的困扰，而老黄也不例外。就在今年早些时候，因为过度劳累，在准备上班途中，老黄意外晕倒在马路上，经医院诊断为脑溢血且严重三高，医院建议必须立即卧床休息。顽强的黄经理在休息五个月（本已跟行里请假六个月）后又重新回到了工作岗位，然而与以前大不同的是，因为脑梗塞的后遗症导致他说话口齿不清。要知道在服务行业，每天面对那么多客户，因为身体状况而不能正常表达自己的意思是一件多么痛苦的事，可是黄经理并未因此对自己失去信心，仍然坚持每天大声朗读专业书，为的只是让客户能正常地明了他的意思表达。
我们常常敬佩那些比我们优秀的能者，因为我们做不到他们那样优秀；我们也常常凭着自己的感觉臆断一个不优秀的人，而实际上我们并不知道人家经历的是什么。
在建行还有许许多多只懂得埋头苦干，却不善于宣传表达自己的员工，必竟能者只是少数，大多数人只是在自己那个小小的不起眼的岗位上做着自己平凡的工作。他们也会抱怨，甚至某些时候也会觉得不公，可是他们从未放弃过努力，他们所需要的或许只是同事，领导对自己的理解与肯定。
我们都有老去的一天，让我们为那些象黄经理一样努力奋斗在一线的老“黄牛”喝彩吧。
