将“双基”融入习惯

    进入建设银行湖南省衡阳市珠晖支行，最大的收获就是认识了一群“技艺超凡”的“哥哥姐姐”们，是他们让我对银行的全体工作人员们肃然起敬。了解了银行的业务及工作流程后发现每天的工作量都很大、很杂，要承担的风险和责任也很大。珠晖支行作为一个大行，其业务量的繁杂对大家更是提出了很高的要求。然而，各位哥哥姐姐面对这一切似乎是游刃有余，在我由衷地佩服的时候，他们告诉我这只是平常的积累，是在“双基”制度的管理下养成的“习惯”。

    经过这段时间的坐柜，我了解到“双基”管理伴随着每天、每时、每刻的工作，从每天进入网店检查安全设施开始，到最后设防离开网点；从每次的班前准备开始，到最后的轧帐碰库；从每笔业务的清点现金开始，到最后的审核凭证要素，每一个步骤，每一个细节都离不开“双基”管理。可以说每天的这些工作都是由无数个重复的简单动作组成的，在这些重复简单的动作面前常常会引起人们的懈怠，要每天都完全合规合法地顺利完成就要把这些简单重复的合规动作当做习惯，才能尽量减低差错的产生。

    有研究人员曾表明，当一个简单的动作重复三遍后就会形成习惯，当面对同样的事情时就会给出条件反射。对新入行的我，更要严格执行“双基”管理中的制度，让自己形成良好的工作习惯。因为良好的习惯就是面对繁杂业务从容不迫，面对复杂手续有条不紊；良好的习惯就是动作衔接紧凑，手续完整无误，办事高效有序。总而言之，要成为建行的好员工就要将“双基”融入习惯，做到业务精通，流程熟悉，办事牢靠！