小柜员也会有大能量

    “蝴蝶效应”是美国气象学家洛伦兹1963年在解释空气系统理论时提出来的。其大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯的一场龙卷风。这个说法被广泛运用于各种学科，我觉得我们的“双基”管理也存在“蝴蝶效应"。

    "蝴蝶效应"的原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致气象的变化。此效应说明初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异，一个微小的因素如果处理不好，带来的危害可能是巨大的。联系到我们日常工作，可以换一种说法：工作没有大小之分，小柜员同样有大能量。中国古训之“失之毫厘，谬以千里”与"蝴蝶效应"有着异曲同工之妙，我觉得小柜员的所作所为，就相当于那个微小的因素，相当于那“毫厘”。一个向坏的小偏差，如果不加以控制和调整，可能带来的就是巨大的负面危害；而一个向好的小举动，哪怕力量微小，但在他的正确引导和带动下，就可能产生巨大的正能量，获得可观的正面效应。

    因此，小柜员也有大能量，小柜员也有大功劳。工作中凡事要从大处着眼，从小处着手。首先确定目标方向，保证行动不会出现大的偏失，然后用认真细致的工作之风扎扎实实地做好每一件小事情，谁说四两拨千金的“蝴蝶效应”不会在我们小柜员手里爆发出巨大的正能量！