临柜有感

    正式临柜已经近两个月了，从一开始跟班的时候对柜台的各种业务充满好奇，到现在也算基本尝遍了柜台工作的酸甜苦辣了。三尺柜台，这个看似平凡而简单的工作，每天都能带给我像电影情节一样丰富的生活。当为客户办完业务，客户开心地笑着说：“谢谢你！”的时候，心中不免会觉得暖暖的，当看到叫号机还有几十个号子，客户焦急地在窗前转来转去的时候，又会觉得很焦躁，真想自己能多长几只手，同时为几个客户办理业务；当尽自己最大的努力，快速为客户解决一笔复杂的业务，换来的却是客户一句“你这也太慢了”，心里又会泛起一种失落；当为客户推荐适合他的产品，客户欣然接受，并表示感激的时候，又会觉得很开心！当下班看着自己厚厚的一扎凭证的时候，又会觉得自己这一天很充实，有一种幸福的满足感。一天下来，会觉得自己的心情像过山车一样，时而开心，时而失落，时而觉得温暖，时而又觉得焦躁，但一天下来翻着我厚厚的凭证时都会回到稳稳的幸福感。

 

    这些是一天工作中的各种情节带给我的心理变化，但我觉得不管心情如何像坐过山车，但我的心态不能变。要始终保持一个快乐的心态。不管失落也好，焦躁也好，只有始终对这份工作保持一个快乐的心态，我们才能将自己的情绪适时调整过来，快乐的迎接每一天的工作！不管上一笔业务让你多郁闷，我们都要用快乐的心态去迎接每一位客户，也许我们一个会心的微笑，一句简单的问候，就能冲淡客户心中等候已久的焦躁，也能给客户留下一个很好的印象。只有我们自己保持一个快乐的心态，才能对这份工作有激情，才能热情主动的接待我们的客户，才能真正的做到客户至上。

 

    三尺柜台，这个带给我像电影一样情节丰富的生活的地方，我要一直用快乐的心态伴随着你，用心去欣赏我生活中每天要面对的不同的风景，体验我正式开始的五彩人生！