10月31日清晨，刚刚上班，平昌县农村信用合作联社理事长谢宏便迎来了两位特殊的客人，他们要当面向联社理事长感谢平昌信用联社个人金融部的韩强、赵亚洲、张芳琼3位工作人员在为其办理贷款过程中，取烟不要、请吃不到，更不要说红包，仅仅8天时间（含双休日）就为其办理了19万元的抵押贷款。为此，要亲自前来感谢平昌信用联社好班子、好领导教育出来的好员工。
原来，这两位特殊的客人是一对夫妇，2013年9月17日，这位姓黄的客户因从事厨具经营，下差流动资金，于是便用自己价值37万元的房产作抵向平昌信用联社个人金融部申请19万元的抵押贷款。接到申请后，平昌信用联社个人金融部经理韩强便热情地接待了他们，并安排客户经理赵亚洲、张芳琼迅速进行调查，及时为黄某办理相关手续。为早日拿到贷款，黄某买了一条价值500元的香烟，想送给为其办理贷款的客户经理赵亚洲和张芳琼，并一再提出要请他们吃饭，均被拒绝了。不仅如此，2位客户经理还主动为其忙前忙后，帮助黄某完善和办理相关手续。从9月17日提出贷款申请，9月23日便拿到贷款，仅仅只用了8天时间，这与过去黄某在信用社办理贷款业务相比呈现极大的反差，不仅时间短、服务态度好，还取烟不要、请吃不到，更不要说红包了。
这是平昌信用联社认真践行习主席的廉政建设要求和党的群众路线教育，提升企业形象，促进行业风气根本好转的生动体现。
2012年下半年，为切实加强队伍建设、效能建设和廉政建设，彻底整治办贷过程中的“吃、拿、卡、要”等各种不正之风，平昌信用联社新班子组建后，坚持以“创先争优，为民服务”为宗旨和“打造贴近大众，建设普惠制银行”为目标，全面推行“阳光信贷”服务工程、“客户回访”制度、业务办理和“阳光信贷工程”限时服务承诺，对外公开办贷流程，增强办贷透明度，提高办贷效率，自觉接受社会和群众的监督，并加大查处力度，对金融服务过程中的“吃、拿、卡、要”等行为实行“零容忍”。为确保此项工作落到实处，平昌信用联社面向社会聘请行风监督员，通过“暗查和暗访、常规检查和专项检查”等手段，对全县农村信用社各网点的优质文明服务和廉政建设等行业风气进行监督和检查，起到了强大的震慑作用，营造了风清气正的良好氛围。
优质的金融服务和良好的行业风气深深地感动了黄某夫妇，为真诚地表达谢意，黄某夫妇便写了一封由他们夫妇2人亲自签名的感谢信，并亲自送给信用联社理事长谢宏，于是便出现了开头那动人的一幕！
