时间飞逝，转眼间我已入行一年。回想去年的此时，我正在校园里准备毕业论文的答辩，而如今，我已融入了农行这个和谐的家庭中，完成了从一名大学生到一名农行员工的转变。
工作的实践，我深深感受到，银行的每个岗位都不是独立的，它需要每位员工的精诚合作，这让我懂得了优秀团队的深刻含义。我如此快速成长，离不开领导的支持和同事的帮助，是大家的耐心、细心使我能很快的适应工作，在成长的路上少走了不少弯路。刚接触业务时，由于对每笔业务还不是很熟练，每当遇到不解的问题，都会虚心的向同事请教，而各位同事都会无私的将自己的经验、收获传授给我，热心的指导我，帮助我，使我感到很温暖，对于大家的包容，热心使我深受感动，激励着我时刻把每笔业务做好，让同事们满意，让领导放心。
银行作为服务性行业，每天都要和客户打交道。作为一名前台柜员，我深知，我们的一言一行不仅代表着自己，更代表着农行的形象。因此，在今后的工作中，我还要加倍努力地学习，不断提升自身的综合素质。
首先，作为一名银行柜员每天接触形形色色的客户，办理各式各样的业务，这就要求我必须时刻努力学习掌握业务技能。在柜台操作过程中，严格按照操作流程的要求进行工作，在处理各项业务中做到“唱收唱付”，并将“七步曲”融入实际工作之中。做好微笑服务、来有迎声、去有送声；始终把客户的满意放在第一位，对客户提出的问题尽最大努力给予满意的答复。只有立足本职岗位，踏实工作，才能确确实实有所收获，才能取得经得起时间考验的业绩。
其次，在银行业日益激烈的竞争中，优质服务成为了每家银行吸引客户的重要因素。对于年轻的我，还需要向前辈们学习，建立与客户长久友好、愉快、互相尊重的关系，用热心、真诚、周到的服务来办理各项业务，留住每一位客户。我坚信，用心为客户服务，诚心留住客户，才是最好的服务。
第三，作为一名新员工，我一定要正确的认识自我，谦虚谨慎、戒骄戒躁，保持乐观豁达向上的心态。在工作中不计较个人得失，不因点滴成绩而沾沾自喜，甚至停滞不前;也不因失去什么而垂头丧气。我深信，工作都是给自己做的，只要坚持每天多一份勤劳，少一分懒惰，多一份热情，少一分冷淡，就一定会尽快取得成功。同时，在平凡的工作中，不断提升自己，完善自己，用不懈的努力见证属于自己无悔的人生。
诚然，在今后的工作中，我还有很长的路要走，事业也不会一帆风顺，人生就像奔腾的大河，只有遇到阻力时才会激起美丽的浪花。为了自己从事的事业，我会知难而上，敢开顶风船，变压力为动力，科学的奇葩永远开在险峰，只有那些勇于攀登的人，才会到达顶点。我相信有领导的点播和鼓励，有同事的支持和帮助，我会在自己事业的道路上披荆斩棘、斩关夺隘胜任工作，并勇于创新，成为一名合格的农行员工。
