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我的建行生涯

时间:2013-09-23 09:07:43  来源:银行界网  供稿单位:建设银行湖南省衡阳市分行  作者:邹美景

    本人1991年于衡阳市供销学校毕业后,凭借在学校的突出表现及“特优毕业生”的荣誉和珠算方面的特长,我这样一个从贫寒农村走出来毫无社会背景的孩子被建行领导特招进建行,自此开始了我的职业生涯,记得那时候的我还刚满19岁。

    进建行后,我被分配至衡阳市分行第二支行(现为珠晖支行),那时候社会上对珠算很重视,建行内部也对珠算及业务方面抓得很紧,所以刚入职的前几年,一年大概有半年时间都在参加各种场合的业务比赛,有市分行的,有省分行的,有市珠算协会组织的,同事们都戏称我为“比赛专业户”,也为支行及市分行取得了不少荣誉,当然我也因此获得过很多荣誉称号,只是那里的我太不懂事,性格也很内向,每次只是遵照行里的安排去做什么,除了比赛就是上班,比赛回来也不知道主动去向行长汇报一下情况等等,那时候以戴行长为首的支行领导对我一直很重视,只是我太过于迟钝,也未曾感恩过,这也让我一直心怀愧疚。在二支行一直工作到2013年底,期间先是储蓄柜员,后是综合柜员,也担任过分理处副主任,后因生小孩,主动申请不再担任。2013年底建行改革后调到衡阳市华新支行担任业务主管。

    正是这几年的业务主管经历,让我学到了很多,学会了怎么处理复杂事务,学会了更好地与客户沟通,学会了处理同事之间的关系,成为营业主管的得力助手,也为后来的营业主管生涯打下了良好的基础,还有更重要地是我一直未间断业务方面的学习,在湖南省分行推行的首届等级柜员考试中,成为衡阳市四个一级柜员的一员,第二届照样通过,为升任委派营业主管成就了任职资格。再加上华新支行领导班子的推荐,多年的媳妇熬成婆,终于于2011年1月荣升为委派营业主管。

    上任后,我的第一个委派网点是光辉路支行,当时的光辉路支行作为一个A类支行,人员却只有十二人,也没有配备业务主管,所以我要将业务主管和营业主管的职责一肩挑,在衡阳市分行的A类支行中也是仅有的,从每天日始开箱,稽核凭证,查询、授权,到日终封箱、各种系统的回复处理、上报各类报表等等,刚接手一些资料还需重新整理,事无巨细,都得亲自过问,其中的辛苦可想而知,还好自己的基本功扎实,手脚也算麻利,才得以保证支行平稳营运,而且基本上整天都待在网点,对支行运行状况可随时掌握,发现问题可以随时提醒大家注意,从一些细节上要求柜员养成良好的习惯,但支行的各项工作刚刚理顺头绪,2011年七月我又被委派至祁东支行,祁东支行是一个带有两个分理处的大支行,营业部及分理处各配备有营业部主任和业务主管,前台具体的事情不用自己操心,但因人员多,年龄偏大员工较多,网点多,更多的是管理上的难度,县支行和市支行管理模式完全不同,当是适逢印鉴卡建库初始化,所有印鉴卡都要建库,对于祁东这个老支行来说,很多印鉴卡建模不清晰,所以联系客户更换印鉴卡的工作量很大,当时市分行也是多次督办,最终经过大家的努力,得以圆满完成任务,在祁东支行的六个月,对各网点的现金,单证及账户资料等进行了全面的清查,有些网点甚至有省控凭证账实不相符,登记簿设置不完整,对检查出的问题督促大家及时进行了整改,对登记簿进行了规范完善,对单位账户资料及联系人建立了详细的信息库,六个月的时间让我增强了管理经理,跟大家也建立了深厚的感情,祁东支行的会计基础等级由规范化顺利提升为二级,2012年2月我又回到光辉路支行,临走前有同事还流下了眼泪,让我很感动,觉得自己的付出没有白费。

    现在的光辉路支行还是没有配备业务主管,每天的杂事缠身,很多具体事得亲力亲为,忙得焦头烂额,通过自己的模范带头作用,员工的齐心协力,2012年我行的会计营运综合考核位居前列,但2013随着业务量的日渐增多,一个人的精力毕竟有限,除了日常事务,稽核凭证,授权之外,基本上只能对一些关键风险点进行把控,对一些细节无暇顾及,对服务、资金结算产品方面花费的精力也少些,致使一些指标任务完成不尽人意。

    从毕业至今,已在建行默默耕耘了二十二年,这么多年来,一直在会计岗位工作,会计岗位对人员的要求一定要认真细致,会计事务琐碎繁杂,时时要保持高度的责任感,但是在一些人眼里看来,这些事情都不能产生经济效益,无从体会会计人员的辛苦,甚至还认为委派营业主管一天的工作很轻松,一讲起这些事情就以为是在诉苦,所以也希望能对委派营业主管多些理解。

    不管每天有多忙,作为营业主管,支行安全营运的把关者,不能有丝毫松懈,我的根在建行,我一定会一如既往好好地工作,克服困难,争取支行的各项工作能更上一个台阶。

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