时光不经意间在指缝间溜走，四年的委派营业主管岁月是我二十年工作经历的一部份，也是我有付出、有收获、有成长的一段时光。记得四年前，同样是热情澎湃的八月，在建行前台已经工作了16个年头的我，被会计主管的岗位深深地吸引，同样也是我人生当中的一个梦想，于是毫不犹豫地报名参加了建行衡阳火车站支行委派会计主管岗位的竞聘，终于梦实现了。
委派会计主管岗位的第一站，我来到了火车站支行，作为会计主管岗位的新兵，心中不免有太多的忐忑，初到管理岗位，有知识需要学习、有经验需要积累，特别像火车站支行位于衡阳市江东最繁华的商业批发区，也是人流量最大的火车站旁边，外部环境相对复杂，更加需要一份细心、耐心和责任心，外加敏锐的洞察力，前辈们的无私奉献、支行负责人和同事们的支持给了我极大的鼓励，并化为动力。刚到支行的第一个月，周未值班，正值高校开学之际，偌大的一个营业厅挤满了人，100以上的等待人数让我们的呼号机处于半罢工状态，一天下来，大家都有点累了、倦了，日终结账，当每个柜员的现金、单证和账务都核对无误了，我们都会心笑了。作为委派会计主管，首要职责是风险的防控，为建行业务的健康稳步发展保驾护航。记得支行的一个开户单位，是由两个不同的投资人共同出资建立，预留印鉴的公章和财务章、私章分由两人掌控，因后期的投资失败，其中一人已回到家乡，每次的对账都需要先邮寄到外地加盖财务章，再到本地加盖私章。掌控私章的投资者突然有一天来我行办理印鉴变更手续，在业务主管审核资料当中，发现公章与原预留公章有不符之处，及时阻止了一起假冒公章办理业务的事件，让风险消灭在萌芽状态。通过这一事件让我更加了解银行业务的风险无处不在，必须时刻保持高度的警惕，同时遵循了解客户的原则也可减少风险的发生。火车站支行三年的委派岁月，让我从入行的新兵成长为一位优秀的委派营业主管。
2012年8月，我交流到了雁峰支行，是我委派营业主管的第二站，雁峰支行是一个老支行，人流量大、业务品种相对齐全，也是衡阳建行外汇业务主办网点之一。对于我这个外汇业务的门外汉，不得不说是一个更高的挑战，特别是服务于总行级重点客户——富士康集团公司，不仅要有对外汇知识的充分和精确了解，对人民币银行结算业务同样需要更高的水准，才能更好的服务于客户。初到雁峰支行，让我倍感压力，为了能及时解决富士康集团公司不断提出的结算需求，对知识的渴求超出了我的以往，雁峰支行优秀的团队是我前行的臂膀，给予了我莫大的支持和鼓励。通常为了解决一个问题，我们要与上级行、兄弟行数次电话沟通和学习，一笔海外代付业务表外入账问题，牵动了省行、市分行，因是极少数行办理过，在上级行的不懈努力下，一个电话追到了外省建行，问题顺利得以解决；2013年7月，外管局在检查时发现，我行一开户单位的资本金结汇资金通过他行的同名人民币账户汇出，而未通过本行的同名人民币账户，在与单位沟通时得知是因他行有一个对公批量付款的业务，可以节约支票和填写的时间，对此我们立即向其推荐我行的人民币对公批量付款业务，一个几乎目前暂时无人办理的业务，我的心中掠过些许忐忑：首先不知道签约当天能否即时办理付款业务，其次不知道实际操作中会遇到怎样意想不到的情况。虽然在业务办理前仔细阅读了相关文件和操作流程，但在办理首笔业务的当中，第一步的付款申请就碰到了一个小麻烦，如果出现款项不能及时汇出，将与外汇政策有违背之处，柜员急了，我也有点不知所措，终于在与省行沟通中合力找到了问题的症结所在，及时将资本金结汇资金汇出，至此人民币对公批量付款业务在我行得以成功办理，别提当时的心情有多美妙，无以言表，其实又何尝不是在每一个问题得以解决的那一顷刻之间，犹如重石落地。
“宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来”，我们的工作紧张而繁琐，日复一日，周而复始，没有可圈可点的成绩，但却有些累，甚至有些茫然，而我们没有怨言和苦恼，留下的是心存感激和希望。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在委派营业主管的岗位上，不仅要有业务知识上的学习更新，更多的是理清委派营业主管的职责，把握风险和业务发展之间的关系，提高资金结算产品营销的能力，加强与被委派行的沟通，构建和谐优秀的团队，为促进实现各项业务快速健康稳步发展的目标而努力。
