五年前，我来到了建行。在省行签约完的那一天，我穿着一件天蓝色的风衣，站在浏城桥上许久许久，望着巍峨的省行裙楼，看着桥下车水马龙，我告诉自己，你要成为一个somebody，告别迷惘和不安，从此自信和坚强，成为同窗口中的“邓拉拉”，最后，成为父母的骄傲和依靠。
曾经的领导，一辈子的老师
从22岁开始，三年柜面工作，一直是在挫败和泪水中找到自己的方法，在严苛的制度和约束下，终于相信泪水和抱怨是没有作用的，不动脑筋不想办法，永远是师傅身后的复制品。不知道从哪一刻开始，我开始写工作日记，日记记得琐碎但令人感动：
“刘军主管今天很认真地写了一张纸给我，详细写了柜面业务的所有注意事项。他是我的启蒙老师，很感激他。”
“杨高奇主管，一年里很少有的三天假期，他把时间花在档案室里为客户找原始资料。这是怎样的一种敬业精神！”
“空空的房间，剩下我一个人在写工作日记，看着罗春梅行长整齐的桌面，细想，成功的人是经得起细节的推敲的。”
“宾亚林行长无论我做得好或不好，都会给予鼓励，我如果以后能成为管理者，我也要这样对待自己的员工。”
“梁慧主管总是很信任我，把事情交给我，我一定圆满完成。”
“贺清明副行长，今天一个来回，就把信用社踩在脚下，非税资金牢牢抓住，这是怎样的一场博弈和强悍的谈判能力啊！”
写日记，让我收获了太多的感动，也无形中让我学会独立思考，用拿来主义，把别人好的成果，经过改良变成自己有效的工作方法，让枯燥的柜面工作变得有滋有味，办事效率事半功倍。
我是灰姑娘，建行给了我一双水晶鞋
26岁，我来到了委派的战线上。从上班第三年开始，每一年的考试，无论是行内的柜员等级考试，竞聘考试，还是自己给自己安排的研究生考试，都是用尽全力参加。无数个下班后的晚上，挑灯夜战，累了，就做一套高数题；困了，就写一篇文章；乏了，就看一场英文电影，维持自己的英文水平。就是这样不放弃自己，不认输，在每一次的考试中都能达到很好的成绩。
两年前的后备干部考试，来得突然，正是自己平时对考研梦想的不放弃，才顺利通过。考完后，我就当只是一次考试，没想太多，因为太多人告诉我，26岁做委派，几乎不可能。
直到公示出来，才知道，这不是一个论资排辈的单位，它的公平公开公正，不拘一格降人才，注定是你人生中最重要的，最正确的选择。我至今记得自己写的演讲稿的最后十六个字，“学长为师，身正为范，勤奋严谨，求真务实”。这十六个字一直牢记在我心里，建行，就这样给与一个年轻的、有梦想的、默默无闻的灰姑娘一双水晶鞋，我荣幸地成为了一名委派营业主管，我是幸运的“辛迪瑞拉”！
越是边陲，越有一种温柔如水的力量
苗圃支行是我担任委派营业主管的第一站，我在这里工作快满两年。我没有做过业务主管，没有管理经验，一开始我很担心员工是否排斥我。但事实证明，担心是多余的。这里是一个偏远的网点，但这里有一群非常可爱的员工，善良温和，相亲相爱。更可贵的是，我们支行面积狭小，装修陈旧，员工不多，在苗圃社区，这样一个充满戾气的地方，我们全体员工散发着一股温柔如水的、积极向上的力量。我们微笑地服务着这个社区的民众，我们每天吸收了很多负能量，但是仍旧以善良博大的胸怀去接纳我们的客户，去微笑服务客户。
我趴在桌上小憩，马上会有员工为我盖上毛毯；家里出了事，行长更是亲自驱车把我送回老家；我交代的事情，员工总会尽力达成；我的倔脾气，有时不近人情的苛责，事后，大家仍会原谅我不正确的管理方式，而努力达成既定目标。
经历了两年的沉淀，才意识到，性格是可以通过各种渠道让自己改变的，不是蛮横才可以管理出威武之师。有时候，温柔反而是一种巨大的力量，温柔不代表屈服和软弱，它是一种软的能量，这种力量会在细水长流的工作中引导着员工们前进。
你们眼睛里闪烁的光芒
曾经看过一部电影，叫做《放牛班的春天》，一群对自己不报希望的孩子，在音乐老师的帮助下，一起合唱，老师用音乐去燃烧小朋友们心中快乐和希望的种子，让他们超越自己的藩篱，实现人生的价值。
衡阳市分行党委书记、行长邹致师，曾在第三季度营业主管例会上，再三要求营业主管们发掘一线的好员工，推荐到组织上去。作为营业主管，不仅仅是管核算和财务，促进营销和完善服务，更重要的是，营业主管是员工的模范，是他们学习甚至是模仿的对象。
在营业主管的履职上，我一直有我三位老师的影子，分别是潇湘街的刘军行长，回雁支行的杨高奇主管，衡南支行的梁慧主管，他们在实际工作中所积累的智慧，一直是我临摹和学习的榜样。
我一直鼓励我的同事们，做父母的骄傲，子女的榜样，拿最多的绩效，过最滋润的生活。我会一直鼓励下去，我会一直是同事们的加油站，我会乐意看到你们眼里闪烁的光芒，我会永远是正能量发动机，让身边的人感受到温暖和爱。
平凡中的不平凡，朴实中的真高贵
刚刚下班回家，一看表，晚上7:00，父母已做好饭菜，翘首等待，电话里几声催促他们先吃，他们还是不吃，只是听到楼下我的脚步，就已经把门开好，把拖鞋准备好。每天差不多12个小时在网点，和父母在一起的时间反而弥足珍贵。建行人，都是这么披星戴月地工作和生活，偶尔的放假，反而无所适从。但是忙碌意味着，这个社会需要你，越忙碌，这种需要的程度就越重要。
委派营业主管，就是每天与细节与琐事做抗争，每一天的支行空气上空，总会是“主管”两声，此起彼伏地飘荡在空中，声音飘到哪，人就会在哪。每一天，人来人往，关账下班，为柜员查库，分毫不差，我特别高兴与自豪，这是一个对待会计与出纳工作一丝不苟的支行，感谢每一位朴实的员工所付出的努力。我们做着平凡的工作，但我们保持始终如一的好习惯，我们就是不平凡！我们都是朴实无华的员工，但因为我们遵守制度，勤勤恳恳，我们就是高贵的劳动者！
很喜欢一句电影台词：Captain,my captain！（船长，我的船长）一名航行在大洋里的船长，要有确定的目标，要有责任感和使命感，遇到台风不慌张，遇到海盗不畏惧，遇到迷路了，能力排众议，找到回家的路。我是航海迷，虽然我没有乘风破浪，逆水行舟，但是我相信，我能带领我的柜员们做得更好，在接下来的会计工作中取得佳绩！
