长江后浪推前浪，望着柜台上一张张年轻的笑脸，我思绪万千……当年的我也是风华正茂，怀着最初的梦想来到了建行，蓦然回首已是半辈子了。感恩建行，让我的人生有滋有味。
最初的梦想——扎根建行
1987年7月，我怀着学以致用，回报社会的理想进入建行，一眨眼已是二十六个春秋。20出头的我，刚到储蓄柜台，对一切都充满了好奇，前辈告诉我银行有三铁“铁账、铁制度、铁算盘”。作为建行第一代的储蓄员，那时候环境之艰苦是现在柜员所无法想象的。没有电脑，没有空调，也没有现在完备的监控设备。我们唯一可以利用的就是手中的算盘，所有的记账和结息都靠手工计算。我以无比的工作热情，吃苦耐劳的精神和娴熟的珠算功底，得到了领导的青睐，不久就调到会计柜台从事会计核算工作。那时的对公账户也是手工记账，手工结息，每天都要抄打积数，直到1991年计算机的普及，会计工作才从繁重的手工核算中解放出来。作为建行第一代的电脑操作员，我见证了建行会计工作从手工过渡到电脑的伟大转变。
时间的车轮总是不知疲倦的转动着。2003年底，建行掀起了改革浪潮，行里正发生着翻天覆地的变化。而我也面临着人生的重大决择——是去还是留。改革之前我在二支行会计科从事会计检查和财务核算工作，改革以后网点实行扁平化管理，我所在的支行机关不存在了，全部都要下到网点基层。由于工作辛苦，孩子又小，在家人的劝说下我选择了买断。离开建行没两天，我的心就像掏空了一样。此时，我才意识到建行是我人生的价值所在，建行的事业已经融入了我的生命。
这次改革，人员要裁减一半，旨在减员增效，压力之大可想而知。尽管如此，我还是毅然决然地选择了再上岗，2004年1月经过一系列的考试和考评，我又回到了建行的怀抱，面对自己熟悉的岗位，心中无限感慨。
以行为家，打造优秀团队
2004年4月，市分行任命我为雁广分理处的会计主管，从此，开始了我十年的主管生涯。这十年我个人的业务水平、管理能力、培训能力以及沟通和协调能力得到了极大的提升。
由于会计工作职能的转变，从核算管理型向服务营销型的转变。作为合格的会计主管，不仅要有扎实的业务功底，还要肩负着教导员工，搞好案防，提升网点业绩等等一系列的责任。因此，我像妈妈一样心系网点的一切，除了通过自己的表率与示范作用去影响他们之外，还要监督、管理、引导好身边的员工。我知道只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，网点才能不断进步。
2005年注定是不平凡的一年。DCC系统上线，它完全颠覆了以前的操作系统，前台操作全部改为交易码驱动。
在我的带领下柜员们白天用城综网处理日常业务，晚上用DCC系统模拟演练，100多个交易码，要在最短的时间内熟练掌握并运用自如。我们经常会因为模拟演练加班到晚上11点多。上线前一个多月，我们几乎每天从早到晚钉在了网点，却没有一个人喊苦叫累，这种精神让我感动。近两个月的扎实练兵，保证了我行DDC系统的成功上线。
长年坚守 无悔付出
2006年，我交流到东风路支行担任会计主管，在东风路我每天坚持第一个到网点，最后一个离开。在日常工作中我努力营造和谐家园氛围，推广“赏识”教育，鼓励和激发员工的积极性、主动性，创造性。我每天在晨会上通过表扬，互相激励，调动大家的情绪，保证大家每天都以良好的心情、饱满的热情投入到琐碎的工作中，让大家快乐高效地工作。
俗话说得好：“要给别人一碗水，自己就要有一桶水”。每当上级行有新的政策和稽核提示，我都会第一个吃透并第一时间传达。为了提高大家的业务理论基础，我费尽心思，抓典型案例，组织大家学习。遇到关键点，我都会全程监控。在东风路支行，人人都有一本“武功秘籍”，里面详细记录了各种特殊业务的处理流程和规章制度的关键点，真正做到了人人知规，人人守规。我把知识和学习方法传授给我的伙伴，让他们与我一起同心协力，快乐工作！
2010年网点搬迁，来到粤新路支行的我还是一如往昔的学习和忙碌，并享受着工作带给我的充实与快乐。
2012年我行前后台业务分离COS-T系统的推广上线，完成了柜面流程的整体改造，网点职能实现了由交易核算型向营销服务型的转变。前台工作越来越简单只要受理业务，大大减轻了柜面的操作风险和劳动强度。粤新路支行在COST系统演练过程中以及正式上线后运行的各项考核指标排名靠前，受到了市分行的表彰，这其中付出了我们辛勤的劳动。
在我眼里，我的伙伴便是我的亲人，我的大半时间是和他们度过的，其中的感情无以言表。这十年我由主管姐姐变成了主管妈妈，我只知道，只要他们有困难我都会竭尽全力去帮助他们。
一天下午，小蒋盘库发现少了6000元钱，心急如焚。找出差错成为当务之急，就在看监控的时候，小蒋的手机不停的在响。接完电话后，她含着泪说：“我爸爸出了车祸在医院，要马上送钱去。”真是祸不单行。我很理解她的心情，就安慰她说：“家人要紧，你先去吧，我来给你看监控，钱一定会找到的”。原来一个客户取3000元，小蒋给他误存了3000元。几经周折，钱找回来了。之后，我又跑到附一医院，慰问了她的父亲，在确定他们没什么大事之后，我才离开，此时已经是晚上11点半了。回到家里我突然觉得肚子饿，哦！原来我还没有吃饭呢。
不卑不亢 任劳任怨
已经过了不惑之年的我，早已学会了淡定，可那一天却为激动付出了代价。
一天，小吴发现了客户存入的一张假币，准备没收，只见客户不依不挠，破口大骂，阻止我们营业。任凭大堂经理如何解释都无济于事，我走到客户身边向他出示了相关文件，对他说：“假币一律没收，维护金融秩序是我们的职责。”客户自知理亏，忿忿地一脚踢翻椅子，扬长而去。不巧，那把铁椅子刚好打到我的膝盖，疼的我眼泪水都出来了，之后发现又红又肿。当时，与我共事的邓冬斓行长还特意为我颁发了委屈奖。同事开玩笑的说：“主管不仅要任劳还得任怨。”
不以物喜，不以已悲
这十年来，我多次被评为优秀会计主管，跟其他主管一样具备敬业、勤奋、努力的主管精神。近几年，我的后生晚辈一个个都走上主管岗位，挑起了重担。我作为老一辈的会计主管，虽然直到今年5月份才在市分行领导的关怀下解决了待遇和职等问题，但是我一直都快乐工作，无怨无悔。因为我热爱建行，热爱这份工作。长江后浪推前浪，更多的优秀同事即将加入营业主管这个队伍。年近47岁的我，也许就要离开这个岗位了，心中虽有许多不舍，但看到建行人才济济，我为能给后辈们挪出晋升空间，看到更多的“小伙伴”们成长和进步而感到欣慰。
