中秋佳节渐至，我手中的一个小小月饼看似并无特别之处，街边店铺随处可买，可在我心底它却是真正意义上的“天价月饼”。只因为，这一个月饼出自一个客户的手中，也是我从客户那里得到的第一份礼物。
我依然很清晰的记得当时的画面，有个客户来到我的柜台提着十万块钱的现金来存定期，她向我咨询定期一年、两年、三年和五年的利率。当时我只是自然地笑着请她入座，然后一一给她解答。而她好像享受了极其优越的礼遇，脸上瞬间绽放了笑容，说：“姑娘你笑得真是甜。”当她把身份证递给我的时候，我注意到她是慈利人，我立马跟她讲我在慈利工作生活了一年，刚被调过来的，而且慈利人都很好相处，她说：“小姑娘，一听你口音，是外地人吧？”我点头说是湖北来的。她接着讲：“一个女孩在外面生活很不容易吧，看你态度挺好的，我工行还存有钱，到时你有任务的话就给你转过来。我就在你们旁边开的岩泊渡鱼馆，有时间去坐坐吧。”我立即感谢不已。办完业务之后，我给她填了张理财卡申请表。昨天她的理财卡到了，我给她发了条短信让她来领卡，就在中午的时候，她从袋子里拿出一个月饼用报纸裹着硬塞了进来，说：“姑娘来，中秋节快到了，给你尝尝。下班了来我家吃饭，大姐给你做好吃的，一个外地姑娘肯定不能回家吃饭。”那刻，真的有种突如其来的前所未有的感动在心底荡漾开，我幸福的笑了。
客户竟然会送礼物给我，虽然只是不起眼的月饼，但其中包裹的浓浓客户情，让我觉得如此珍贵，胜过钻石珠宝。我们萍水相逢，我只是给她办理了一笔简单的业务而已，但那刻的感动和幸福是久久的，将一直萦绕在我心海，并将激励我坚持把“快乐服务”做下去。
我才知道，原来客户对我们的期望值并不那么高，甚至很低。你只要简单的冲他多笑笑，他就会满足；你若在笑意中添加点感情的佐料，他就会有点受宠若惊。
当我不再把他们仰视成难伺候的“上帝”，不把他们扭曲成邪恶的“妖魔”，只是把他们当亲人好友平等的零负担的对待后，他好，我更好，我们与客户的真情在彼此心里流动。
一个月饼的感动，让我懂得施与你的快乐，传播你的快乐，快乐服务，待之如亲人，你将收获意想不到大大的感动和幸福。
