担任委派营业主管已近五年了，每当我回想这一路走过来的历程，感触颇多，只是水平有限，不能将其一一书写出来，与大家分享。总的一条感触是：有为才有味！
有为
作为一名委派营业主管，可为之事不胜枚举，大到制定支行的相关制度规章，小到检查每一张凭证，每一笔业务授权，每天我忙碌而充实。什么可以做，什么不能做，如何去做，派谁去做，有时是一个头痛的问题。每天与大家朝夕相处，常常会觉得抹不开面子，不好就一些问题去开口批评人，只好私下做更多的沟通和提醒。有时完成一件“壮举”得到了大家的肯定会非常有成就感，但更多的时候默默无闻、无人知晓，但我一样要认认真真、踏踏实实地去做，路遥知马力，日久见人心，时间一长，每个人都会了解并尊重你，这样工作起来才能起表率和带头作用。
有味
味有许多种：酸、甜、苦、辣，做为一名委派营业主管，各种滋味都多次品尝过。记得刚担任营业主管的日子，我行搬到了一个新的地点，许多新的业务接踵而来，我自已也不是十分精通，常常弄得手足无措，焦头烂额。那段时间常觉得苦不堪言，只能咬牙坚持，白天四处向行家里手请教，晚上则窝在家里仔细研读业务书籍。一段时间过后，在大家的支持下，我终于理清了思路，工作步入了正轨，心里终于安定下来。
我也品尝过酸的味道，记得我的小孩刚生下来没多久，因为工作繁忙我便将她放在奶奶那里照顾，结果她渐渐长大，第一次开口叫的就是奶奶，然后是爷爷，再是爸爸，最后才会叫妈妈，而且一点都不喜欢我，每次抱她都坚决不肯，只有等她睡着了，我才能亲亲她粉嫩的小脸蛋，这个时候我的心里酸酸的，觉得自己真是个不称职的妈妈，孩子成长中的重要时刻很少能够参与，好在家人理解支持我，婆婆总是安慰我：“等她大一点就会和你亲的，到时候你打都打不走。”
记得有一次业务繁忙，大厅里比较嘈杂，我去大厅里维持秩序，一位等了很久的客户突然冲我大发雷霆，一顿劈头盖脸的臭骂，让我感觉像吃了朝天椒一样火辣辣的感觉，眼泪都快流下来了，我一边安慰客户，一边做好分流和安排，等到客户基本办完业务离开，我还感觉到脸上火辣辣的。
担任委派营业主管的时间越长，各项业务也渐渐熟悉，当我成功营销一位客户，当我与大家一道完成一个难题，我都感觉到幸福的甜蜜，2010年我被评为优秀营业主管。当我站在领奖台上接受领导颁发的荣誉证书时，我的心里就像喝了蜜一样的甜，因为我的努力没有白费，成绩被大家所认可，这种感觉真的是太甜蜜了。
一晃五年过去了，在这五年，我学习到了许多东西，也获得了许多，在营业主管的道路上，我还将继续前行，还将不断努力，有为才有味，有味更有为！
