年轻时喜欢翘望将来，而今岁月斑驳，晃眼入行已经廿年，廿年对人类的生命进程是何其之短暂，而对于一个人的生命却是何其之珍贵，折身回望这廿年，湖南建行经历了改革的阵痛与业务的腾飞，而我也从曾经的青涩少年蜕变为成熟稳健的知性主管。
有的人总是嗟叹人生的不公，孰不知人生的丹青要自已一笔一笔去描画，人生的舞台要自已一步一步去搭建。1993年像很多新入行的同事一样，我成为一名普通的储蓄柜员，随后均从事与会计核算相关的岗位――会计柜员、储蓄事后监督、业务主管。也许是与会计有一种与生俱来的情愫，在枯燥乏味的会计核算中我总能寻味其中的乐趣，因为这种寻味和坚持，塑造了我严谨、细致、忘我的工作态度，引领着我在工作和学习上不断求索，自学取得了会计师、注册会计师资格，通过省行一级柜员考试，各项荣誉接踵而来――优秀员工、十佳柜员、巾帼建功标兵等。2009年经选拔入围，市分行考查通过，我有幸成为一名委派营业主管。
职务的转变，除了欣喜之外，我想到更多的是所肩负的责任，怎样的委派营业主管才是一名称职的主管？在一位德高位馨的老领导的授课中我找到了答案――找好位子、带好样子、管好票子。这样一种理念也始终贯穿在了我近四年的委派生涯中。
南岳――这座汇聚钟秀与灵气的小镇，我的委派第一站从这里开始。离开熟悉的故土和亲人，抛却顾虑，我全身心投入了新的工作岗位。南岳支行的业务总规模虽然不大，但业务种类全面、综合性较强，支行人员紧张、外地员工多、员工整体业务素质和风险意识有待提高。面对这种实际情况，我首先是取得了支行行长的支持，提升会计工作的重要性，让柜员逐渐意识到会计工作不只是简单的操作，更重要的是如何为客户创造价值，从而实现自身的价值。同时尊重员工，关心、关爱员工，加强培训，严格考核。另一方面自已以身作责，加班加点视为常事，用行为感染员工，鼓舞身边的员工树立吃苦精神、奉献精神。印象深刻的是每逢春节、国庆、请香旺季是南岳支行最忙，零钱最多的时候，堆积如山的零币和硬币，是南岳支行的独特景象，如何杜绝现金管理风险，就是要尽快清分上缴现金，压缩尾箱数量，严格寄库管理。与柜员一起加班加点清分货币成为每日必修课，其他的工作则移到晚上处理，在与员工的一起努力下，南岳支行的现金管理工作忙而不乱，现金超库存的历史问题得到有效解决。潜移默化之中，支行的人员素质提高了，2010年营运工作名列市分行前列。南岳支行的工作经历是我委派生涯的初体验，虽然短暂，可让我感悟到委派工作虽然很辛苦很繁琐，但能够得到员工的尊重与认可就是值得的。一年的工作没有什么可以言传的成绩，但是我和支行的员工共同见证了南岳支行会计工作的进步，而我也在这个团队中收获了成长与温暖，那片土地成为我梦里常回的地方。
南岳支行的经历是主管初体验，接下来的第二站则是刻骨铭心的。2011年初，我回到曾经工作过十七年的地方――西渡支行。熟悉的同事、熟悉的办公室，所不同的是2010年西渡支行的会计工作实现突破，成为衡阳市分行唯一的会计基础一级单位。都说打江山难，守江山更难。怎样守住江山？作为委派主管，责任无可旁贷。辉煌只能代表昨天，会计一级仅仅是一种标志，而是一个起点，如何保持现有基础，不断提高，才是西渡支行会计工作的方向。“流水不腐，户枢不蠹”，“水滴则石穿”，会计工作的好坏也是同样的道理。人员的素质与执行力是最关键的因素。支行组织开展早会、晚练、集中培训、分组ＰＫ测试等多种形式的培训，员工综合素质得到了提高，一批优秀的员工脱颖而出，一名业务主管走上委派营业主管岗位，2011、2013年先后5人次取得一级柜员资格，2013年24名员工参加柜员等级考试，22人达标。“众心齐、泰山移”。思想决定态度，态度决定习惯，习惯决定成败。让柜员明白养成良好的习惯是对自身一种保护，也是提高工作效率和取得工作成绩的有效途径。营业主管严格按每日、每周、每月、每季规范，带头垂范，细化现金调拨、会计人员交接、自助设备加钞、暂收暂付类账户管理、单位结算产品签约等业务处理流程，调取柜员录像，集中点评存在的问题，加强了柜员对不规范操作的直观感受，促进团队合规习惯的养成，实行责任自担，问题自行申报，按月考核兑现，柜员的规范操作蔚然成风。因为达成共识，很多的问题迎刃而解，支行业务发展和会计工作实现齐飞。2012年支行营业部再度迎来省行会计基础一级现场复验。为迎接省行检查，支行在年初确定了实施方案，按月逐步推进，从八月份起在原有基础上全面开展地毯式自查。柜员登记簿的清理核查、账户资料逐户检查整改、审计、内外部检查的整改回头看、会计资料的归档整理，大部分的工作需要加班加点完成，面对一项项工作，没有怨言、没有推拖。为了复验通过，不知有多少个夜晚我们挑灯夜战、多少个节假日与资料、档案结伴。2012年的11月25日，我们再次迎来了令人振奋的时刻――支行营业部以95.2分通过省行一级复验。人们之所以赞誉梅花，并不是因为她的香艳，而在于她对冬天的坚守和对春天的渴望。因为对工作的坚守与渴望，我们的面庞不再迷惘、步履不再蹒跚，西渡支行会计工作水到渠成，“会计优胜单位”、“双基先进单位”、“优秀委派主管”、“资金结算产品营销能手”、”优秀柜员”等集体与个人荣誉在支行涌现。
一直喜欢喝茶，尤其喜欢普洱荣，刚一入口是苦的，入喉之后丝丝甘甜回涌喉间，就像这主管工作，苦中夹杂着甜，就看你是否懂得回甘。
天空是蓝色的，是因为它的澄澈；海洋是蓝色的，是因为它的深邃；建行是蓝色的，是因为有成千上万甘于为之奋斗的员工，我就是这蓝中的一滴水……
