每次看到他,我都在想,他那么瘦小的身躯如何搬得动近200斤的钱箱?他像一位训练有素的调度大师,究竟有多大的能量,把每天的工作安排得井井有条?他又是凭什么每次在评“先进”时让我们的笔第一个想写的就是他的名字,而且每次是全票通过……?他,就是金库中心个子最小、脾气老好,人称”老黄牛”的屈先锋。他勤奋敬业,工作踏实,任劳任怨,具有很强的责任感、服务意识和协调能力,他务实创新,从平凡小事做起,在金库中心这个平凡的岗位散发出不平凡的光芒。
“小男人”肩负大责任
无论风霜雨雪,还是骄阳炙烤,作为金库管库员,屈先锋总是早早地来到金库。在头寸车到来之前,他和同事从地下金库将各个营业网点的尾款箱和提款袋提出来,确保头寸车赶在每个网点开门营业之前将其送到。多年来,从来没有一次闪失,很好地维护了建行的形象和客户的口碑。屈先锋说,支行的柜台是建行直接面对客户的窗口,一次延误,就有可能影响到客户对建行的认可和忠诚度。金库是一个支持和保障平台,如果在我这里耽误了,我会永远内疚。
闲不住的人总是在忙碌状态。送走了头寸车,屈先锋又站到了清分机前。清分工作既单调简单,又枯燥无味。在一个封闭的环境内,整天机械地重复着不变的动作。有时工作量太大,中午也在库房加班。一年前,建行的金库还没有改造,工作间空气不流通,时间一长,便会头晕脑胀,但他从没叫苦。他说,“事情总得有人做”,“我们细一点,前台和顾客就方便一点”。
鸟儿归巢、建行的同事下班之时,正是屈先锋最忙的时候,碰库、对账,等待各个网点的尾款箱和交款袋的交接。有时因天气原因和道路堵车,下班更是遥不可及。可屈先锋从无怨言,苦在其中,乐在其中。
热爱是最好的动力
今年45岁的屈先锋,在金库工作至今已有6年,算得金库的“老男人”。与衣着整洁、每天对客户送往迎来的支行同事相比,他似乎一直生活在“深宫”之中,隐藏在人们的视线之外。即便是法定的节假日,只要有网点向公众开放,他就必须从早到晚坚守那方似乎永远走不出的阵地。有没有心里落差?有没有不平和委屈?
遇到类似的问题,屈先锋只是眯起那一双细眼:“岗位没有高低之分。只要有了热情,平凡的工作一定能够做得不平凡,脏啊累的活儿总得有人做。”就因为这一个朴素的想法,无论多累多辛苦,从没听到过他抱怨和发牢骚,他总是以一种乐观向上的精神感染着大家。
金库库管员是个服务岗位,直接对接张家界市建行11个网点的现金供应及外币现钞、贵金属、重空的保管和供应,5个离行式自助设备服务区的加钞、清钞任务。繁重的任务,不容任何差错的刚性要求,早出晚归的非正常作息,是需要屈先锋和他的同事们具备一定的牺牲精神的。没有对工作的热爱,没有对这一角色的自我认同,很难长久坚持下去。为切实做好为基层网点服务工作,屈先锋和同事们一道经常加班加点,每天提早到岗,做好尾箱出入库准备工作,做好人民银行现金调缴,网点现金、单证配送,网点入库现金的清分、整点,自助设备加钞、清钞。遇到基层网点临时备款,都尽可能提高工作效率,满足需求。同时,在保证安全正常营运的前提下,做到勤调勤缴,减少残钞占库率,减少无效资金占用,使库存限额控制在市行核定标准之内。
因为热爱,所以勤恳。因为乐在其中,所以工作更加精益求精。无怨无悔地坚守,默默无闻地奉献,这就是金库中心屈先锋和所有金库的同事的真实写照。