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靠近你 走进你

时间:2013-09-11 08:41:11  来源:银行界网  供稿单位:建设银行湖南省衡阳市分行  作者:宋要卫

    人生中有一种美丽叫做坚持,于我而言,这种随心的感触更为深刻,从入职开始一直在建行,一直在做一件事,做好一件事。能够在自己的生命长河中结识建行,走进建行,在建行中努力工作,在工作中尽享快乐,让我倍感职业女性的幸运和荣光。即便人生中最美好的时光奉献给了建行却无怨无悔,因在此我找到了自己的价值,实现了自己的梦想。

    青春年华里的相遇

    时间如白驹过隙,22年瞬间掠过。1991年入行我先后从事过衡山支行柜员、事后监督、储蓄所主任、营业部主任、红湘路支行委派营业主管、衡山支行委派营业主管。很清晰地记得入行的第一天是1991年5月29日,当时的办公室主任老彭送我到城南所的营业间,从此我开始学会第一次点钞、计息、记账、打算盘、做报表,也是从那天起与建行初次邂逅,开启了我建行事业的美好征程。因从事的岗位一直在条线的最前沿,一直在多彩的柜面,担任委派后即能很快进入角色,但角色的转变、职责的改变,更高的要求让我也感到压力更大、责任更重,每每此时总是想起关心信任我的领导,帮助支持我的同事,我更多的选择了迎难而上,选择了绝不退缩,选择了恒久坚持,因我认为那也是一种职业的美丽。

    2010年3月,我由分行副经理级后备选拔到委派岗位,委派到城区红湘路支行任营业主管,开启了我委派生涯的第一站,记得去报到的那天是4月1日愚人节,绵绵春雨像绢丝一样飘洒着,落到身上又轻又细凉凉的,走进红湘路的大厅,装修一新的支行大气、亮堂、干净、整洁,顿时驱散了丝丝凉意感到心里暖暖的。在支行吴行长的介绍和帮助下,很快我就了解了支行的现状和发展瓶颈,利用在基层丰富的管理经验和技巧性的管理方法,我结合网点二代转型背景,结合柜面人员结构,拿出了柜面岗位整合设置方案,得到了班子成员的认可,通过流程再造、定岗定责、竞聘上岗、绩效量化质化,充分调动了每位员工尤其是柜员的积极性和工作激情。让大家看到了自己的成绩,拿到了应有的绩效,转变了固守的观念,更重要的是重塑了员工面貌,增强了员工凝聚力和亲和力。之后我才正式进入了委派的角色干起了自己的老本行,每天清理稽核凭证、授权、对柜面风险监控和管理、清理所有开户资料、清理印鉴卡建立电子印鉴库、对支行财务监督和管理、利用每日晨会、每周例会,及时组织传达业务知识、学习培训、营销案例分析、服务点评等等。每天忙得不亦乐乎,虽辛苦但很快乐,也收获了小小的成绩,红湘路支行当年在分行的会计综合考核中排名靠前。在红湘路近一年的日子里,由最初的失望、懊恼、孤独到之后的理解、包容和欣慰,我看到了风雨过后充满感恩、激情、光荣的团队。2011年2月我离开红湘路时支行为我开了一个欢送会,送我回家的路上我满脸泪水,内心里由衷地感激他们。

    岁月如歌里的相识

    2011年2月16日,我从红湘路支行交流到衡山支行。回到了衡山支行,回到我土生土长温暖的家,这里有我熟悉的环境,有长期陪伴支持我的客户,有全行相依相偎20年亲如手足的兄弟姐妹。
从回衡山支行到如今两年半的时间,我先后参加了省行培训三次,主要是关于资金结算产品营销、前后台分离业务、营业主管履职内容,2012年3月我参加了在常培举行的为期六天的总行委派营业主管履岗能力兼职教师培训班的学习。让我深刻领会了总行对转型后营业主管的角色定位,清楚了“三心”、“四强”是委派的要求,也是具备履岗能力提升的先决条件;明白了风险防范监督是我们最重要的职责,打造一支“高效、共好、知行合一”的团队是我们营业主管共同努力的方向,更是我们履岗能力提升的成果。带着这些培训心得体会我更有信心做好衡山支行的委派工作。我将每天、每周、每月、每季应履行的委派日常管理和其他职责要求分块、细化,全天候在网点,以身作则,热情相助,定好位、带好人、管好钱,对衡山行的核算质量负责、对资金安全负责、对柜面营销服务负责。抓好员工培训、合规教育、会计基础管理工作,做行长的助手,做员工的知己。我和全体柜员先后经历了电子印鉴库建库、会计基础等级二级验收及复验、资金结算产品各类营销活动、COST系统推广上线、存量账户资料集中扫描等大量会计核算营销具体实施工作,取得了一些成绩,收获了一些成果。

    未来眺望里的相知

    其实在我们的人生历程中,有许多的体会都是在坎坷中产生的,它们往往是经典无比的,以至于许久过去了,我们还不忍心把它抛弃。相对于建行,相对于我们,在委派营业主管这个岗位上,诸如这些网点现金、核算、凭证、授权、风险检查等工作内容在其他人看来是那么琐碎平凡,周而复始,或许我们不能把它当作人生中的坎坷,就把它当作工作中的繁杂吧!但我觉得人生就是一种态度,如能从艰苦的岁月里走出来,或许你就能拥有一片海阔天空;而成长便是一个过程,只有走过,经历过才能享受它和拥有它。因此,在委派营业主管的岗位上,无论付出多少,我都愿意。我愿意把这里当做舞台,演绎自己的人生与梦想,我愿意与朝夕相处、惺惺相惜的同事们靠近你、走进你,在未来流金岁月里共同守望,共同追求,共同珍惜。

 

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