菜鸟柜员谈“合规与风险”

    作为一名新行员进入黄白路支行已有一个多月了，通过这段时间的工作，我逐步对银行业合规操作与风险控制有了更深的认识。在师傅的带领下，在同事的帮助下，我也实现了从“空桶型”菜鸟向“半桶水型”的菜鸟柜员的转变，能够独立的完成一天的临柜工作。

    在这一个多月的工作中，我从非现金柜台转到了现金柜台工作，可以从三个阶段来分析我的工作状态。起初阶段的状态是：死记硬背操作代码，然后依葫芦画瓢办业务。这个阶段中，我头脑都是一片空白，记不住操作代码，也弄不清楚一个操作代码跟另外一个代码之间的关系，更谈不上存在风险控制的意识，这个时候能顺利的把一笔业务办下来就已经很庆幸了。第二个阶段的状态是：代码逐渐熟悉，变得谨慎从业。存取款的时候不用再紧盯着屏幕数零头了，数钱不用过四五遍机子了，但还是分不清什么时候需要核实客户身份，一旦出现自己不能确定的地方都会对身份证联网核查，下班后流水不看个四五遍硬不放心，仍然存在着忘了盖章的情况。第三个阶段的状态是：流水线服务操作流程。随着自己对业务的重复与熟悉，当办理不同的业务时，操作代码会一个一个的蹦出我的脑海，还会想怎么操作能够节省办理业务的笔数，这个时候有那么点成就感了，也能慢慢放下心来，强迫自己对不确定的地方不进行身份证联网核查了，勾兑流水的时候也更加清晰流水账的组成与来源了，不再出现那种一惊一乍，自己吓自己的情况了。

    这一个多月的工作让我成长得很快，但这相对于银行所涉及的范围，我所了解的还只是那冰山的一角。谨慎和细致仍然是我需要贯彻执行的工作态度，执业流程与规范是我需要坚持到底的原则，拓宽学习层面和加深学习深度是我需要努力的方向。唯有正视我自己所需要拥有的东西，才能促使我有针对性地去学习与完善自我，通过日常的合规操作，严格控制与规避职业风险，为建行、为客户创造最大的价值。