上个星期我有幸参加了省行组织的2013年第七期网点个人业务顾问轮训班,培训的内容丰富多彩,老师的授课生动,使我受益感悟颇多。
一、机会难得,学习气氛浓厚。省行个金部和人力资源部的领导对这次培训做了相当合理的计划,投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行营销技能提升训练,同时又请到了个金条线多位经验丰富的优秀同事进行指导。参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,都能专心致志,全神贯注的上课,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈,讲座全面系统。专家、领导的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。各位专家、领导毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。李承志经理的《代理人身保险业务发展思路》,王婷的《贵金属》,肖立伟《个人外汇业务》等为我们的“四大破零”指明方向;而张科的《个人存款营销》和唐清的《提升自助设备创收能力》及饶卓军的《个人业务数据与考核系统应用》及老王的《超级网银》使我们下阶段的工作有的放矢;汪一剑经理的个人金融业务风险管理提醒我们在追求业务迅速发展的同时要规避风险......
三、学无止境,更新营销观念。有人说:小胜靠个人,大胜靠团队。在专门从事银行培训的殷国辉讲师的课上我们深有感触。他将我们分为八个小组,或在营销课程中针对每个银行产品进行客户与营销人员模拟演练(一般由他饰演刁钻客户),或进行有奖问答,或进行团队游戏,每次PK优胜团队可得点钞券若干张,于每天课程结束后拍卖他精心准备的零食作为奖励;课间大家营销理念结合实践,讲究团队协作,趣味横生,课后一起分享成果,妙不可言、、、、
听专家、领导们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。
培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行! 路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。