职场礼仪都有哪些规矩,对于初入职场的我来说,还是比较迷惘的。
在2013年的8月,我有幸参加了怀化市分行组织的新员工礼仪培训,四天的学习时间虽然还不能提升我们多少的内在素质或外在形象,但却能让我们发现自身存在的问题。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。
查找自己平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,又有多少文明的用语是发自肺腑?如果仅仅是为了应付神秘人的检查而格式化的去进行,那这些平时被忽略的问题造成的负面影响一定是我们难以想像的。
上课之前,我老觉得礼仪训练无非就是站姿坐姿的重复练习,枯燥乏味又浪费时间,但慢慢的,我逐渐发现了商务礼仪的魅力,并从内心开始认同礼仪对我们工作的重要性,正如老师所说的,“礼仪是一张人际交往的名片。”
在人与人接触的第一印象里,仪容仪表占了很大的比例,所以时刻保持适合自己的职业特点、场合的着装和讲究的妆容,起着非常关键的作用。其次,要从介绍他人与自我介绍,推门礼仪、电梯礼仪、方位礼仪、谈话礼仪、电话礼仪等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自己的良好形象。虽然总结起来不过几句话,但是想坚持做并把它做好还是需要十足的耐力的。
四天的礼仪学习虽然结束了,但我明白学习的目的还远没有因此而结束,这次培训并不是单纯的让我们积累理论知识,而是要我们养成一个良好的习惯并将习惯融合到实际的工作中去。改变从心开始,用心就有收获。