时光飞逝，从南岳到祁东支行中山街分理处，从培训时懵懂的学习到进入工作中收获的满足，不知不觉，我已经在建行这个大家庭呆了一个多月了。
在短短的一个月工作中，我在不同的工作岗位中跟班学习，学习到了不同的业务知识和营销技巧。从低柜到E路终端，我逐渐养成了在客户新开户的时候主动开口询问客户开卡用途的习惯，从而推销出了自己的第一张结算通卡。记得当时是一位母亲带着她的儿子需要办卡，当了解到母亲开卡是为了汇款给考上大学的儿子以后在异地读书用时，我向她推荐了结算通卡。在详细解释了结算通卡的费用收取情况和优惠政策后，那位母亲很开心的接受了我的建议，并且对我表示了感谢。初次体会到成功的喜悦，让我意识到要想在业务上有所进步，不仅要能够主动开口与客户交流，了解客户的实际需求，还要充分熟悉银行的业务知识和产品亮点。只有自己熟悉产品，让客户认识到产品的实用性，客户才会欣然接受，从而加强客户对建行的信任度和忠诚度，取得双赢的效果。因此，我们要在实际工作中随时记下自己学到的新知识，遇到不懂的问题要多思考，多向老员工请教。
进入高柜学习后，业务量的增加，不熟练的操作让自己的压力陡增。看着其他同事的快速规范的操作，自己在钦佩之余也在思考，如何在不出任何差错的情况下保证自己的速度？答案只有一个：熟能生巧。对于常用的交易代码要熟练的同时，也要详细了解规范的操作。离柜锁屏锁箱、大额支取转账需要核查身份证、主管授权时需要返回交易界面、挂失时询问客户的常用问题等，这些都是需要自己注意的地方，并且要严格按照要求执行。还记得有位同事戏称，自己在家使用电脑后，每次离开屏幕前都会习惯性的使用CTRL+L键锁屏。其实这就是敬业的一种体现，我们只有在最开始养成良好的习惯，才能在以后的日子里有效的防止出现问题。
短短的一个月过去了，从最初对工作的期盼，到中间的高压焦虑，再到现在独立上柜后的逐渐适应。这一段路，走得有点跌跌撞撞，但是成功的走过来就是一种蜕变，我想这就是成长。如何从一个窝在象牙塔里的孩子到一个独立的社会人，建行给我们上了宝贵的一课。领导的关怀和同事们对我们的指引，让我们感受到团队的温暖，也让我们心中充满感恩。我们一定不会辜负你们的期望，在以后的日子里我们会用自己的时间、精力、青春和头脑，为建行的未来贡献出自己的力量，在建行的“天空”涂抹出一道亮丽的色彩！
