今年衡阳的夏天骄阳似火，连续五十天多的干旱无雨让一切都能沸腾起来，我们建设银行湖南省衡阳市华新支行的发展也是如日中天，各项业务如火如荼增长迅猛，而这一切的一切都离不开我们支行一线柜员辛勤的工作。
很长一段时间，我似乎已经忘了感动的滋味。刚进行的时候，当我成为一名柜员时，我就学习了“两兰”的英雄事迹，当时我就在心里暗暗发誓，如果有相同的情况，我一定会做出和她们同样的选择，也能成为一位英雄人物—但这样的情况一直没有出现。当我听说一份多年前的助学许诺，而今依然兑现的时候，我心里为李思俭——这位银行系统诚信的代言人，默默鼓掌：她，是我的榜样！以前，我以为只有这样的英雄才能让我感动，看着每天我的同事在三尺柜台上默默无闻的贡献，看着我们支行每天增长的存款。我突然意识到：感动，一直存在于我的心底，感动，一直就在我的身边！
刘艳，她和我一样，只是一名普通的柜员，每天的工作就是为各位顾客办理存、取款业务。可是有谁知道，她刚刚出生三个月的小孩被发现患有先天性心脏病，需要到长沙大医院动手术开刀治病，她考虑到支行没人上班只请了短短的三天假，小孩动完手术马上就赶到行里上班，每天重复琐碎的工作，在她的脸上看不到厌倦的表情，她的“标志性”微笑依旧是那样的灿烂；她的语调中听不到不耐烦的语气，她的声音永远是那么悦耳。
佘巧珍，我行对公柜员，老家在邵阳，独自一人在衡阳工作，前段时间新婚，行里没人代班，为了不影响支行的工作，不影响客户正常的办理业务，婚礼只能选择在星期天举行，婚礼没有请一天假，每天忙完手上所有的工作要到八点钟后才能回家。爱人的不理解，父母公婆的责怪，只有小佘自己才知道这样做的一切是为了什么，也只有我们建行人才能理解，这就是一份责任和承诺。这样的员工在我行数不胜数，这样的故事有许多许多。
也许有人会说：在建行，这是多么常见的一副景象；
也许有人会说：在建行，这是多么简单的一件事情；
也许有人会说：在建行，这是多么平凡的一件小事。
而我要说：正是这些平凡、简单的小事深深地感动着我！
试问：有谁会为了日落伤悲？没有！因为它明天会照样升起。
试问：有谁会为了花谢而落泪？没有！因为她明年春天会继续与你约会。
可是，如果没有如刘艳、佘巧珍这些常见、简单的动作，该有多少储户的脸上会失去笑容，该有多少美景会因无心而被错过。我们虽然只是最普通的柜员，可却是储户了解我们建行最便捷的桥梁，最直接的窗口。我们普通，我们少有机会成为英雄，但是，我们可以让我们的笑容更甜美一点，声音更柔和一些，动作更舒缓一些。让客户更多一些理解建行、支持建行。
这些，就足以让人感动！
