自省分行开展“强基础、抓基层、巩固双基管理成果”活动以来,“双基”管理理念已经深入人心,现在建行员工人人讲“双基”,人人懂“双基”,人人爱“双基”。
所谓“双基”管理,重点在基础,关键在基层。以基础和基层为落脚点,搭建起了建行内控管理的另一套生态体系。商业银行是以营利为目的的经营货币和信用的特殊机构,因此在业务处理上更要掌握风险点,把好风险关,做到合规经营。要做好“双基”管理,我认为可以从以下几点入手:
一是明确划分职责。明确职责,分清责任,最大限度地规范操作行为,减少推诿扯皮现象。可学习娄底行先进经验,全行上下层层签订“双基”管理和安全营运两个责任状,责任到人,每一项都落实到位,并纳入全年的综合考评中。
二是加强安全教育。商业银行经营的首要原则就安全性。可组织员工每周参加安全学习、每月参与案例分析,以安全教育推动安全工作更好更高效地发展。要时刻绑紧安全这根弦,树立安防意识。
三是强化技能培训。培训是员工最大的福利,也是单位提升服务质量和形象的法宝。应高度重视员工培训尤其是综合技能培训,查漏补缺,以学带练,以培训促进实务操作能力的提升。培训要明确时间、对象和内容,以达到预期效果。
四是严格考核标准。要保证人人有任务,人人有压力,人人有动力,“注重综合素质,突出业绩实效”,做到公平、公正、公开,考核和奖惩严格落实到个人。
“双基”管理是一个动态而长期的过程,不可能一蹴而就。在实际工作中,我们更要有一颗平常心,努力做好当下的事情。我相信,如果大家对于“双基”管理工作付出的努力是自然的,那么成功将是必然的。