古人曾经说过,女为悦己者容;但也有人说过,女子应要为己悦者容。要问我为什么想到这两句话,是因为我看到一群女子,纷纷对镜梳妆,有的拿着胭脂有的拿着眉笔;再问我镜子里面的美女们是谁,我要告诉你们是我们衡阳市建设银行红湘路支行的女员工们。
从8月5号起,红湘路支行开始了优质服务竞赛月的活动,我们大家一个个都画着娥眉,口含朱丹,步履盈盈的来上班了,大家系着同样飘逸的丝巾,戴着同样精致的发夹,每一次来上班看到自己的妆容,感觉每天清晨都是一个新的开始,心情大好。这样想着,觉得每天来银行办业务的客户肯定也会有同样的感受,同时也感受到了优质服务的重要性。更重要的是我们不仅焕发了面容,也规范了自己的行为。我们在保证自己外表美的同时也要让客户看到我们的内心美,既要做到语言礼貌也要做到动作自然大方。这两天我按照优质服务的标准规范自己,发现自己的气质也在无形之中慢慢提升了,不仅是在工作中,就连自己在生活中也不知不觉的改变了。
这让我感悟到了,我们提升优质服务不仅仅是为客户的感受着想,也在为我们自身的整体素质做改善。就像我在文章一开始就提到女为悦己者容,女人希望自己欣赏的人更喜欢自己才开始梳妆打扮的,但是一旦你开始对镜贴鬓后,你会发现,其实在这愉悦别人之前,你自己就已经变得不一样了,变得更自信变得更漂亮了。所以到底是女为悦己者容还是女为已悦者容呢?来我们红湘路支行感受一下吧!
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