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二十一年无差错

记农总行“合规之星”丹阳支行营业部柜员张华群
时间:2013-08-07 17:25:19  来源:银行界网  供稿单位:丹阳农行  作者:华元成

    她始终坚持把合规经营的发展理念传递给身边的每一个人,自1992年参加工作以来,志在一线、心系农行,在平凡的岗位上无悔的奉献着自己的青春。经手办理的数万笔业务,无一笔差错,她就是被农总行授予“合规之星”荣誉称号的镇江农行丹阳支行营业部柜员张华群。

    日复一日,视合规经营为生命线

    自农行推行合规教育活动以来,她坚信自己“不以善小而不为”的基本价值观,找准立足点,增强维护农业银行利益的责任心和使命感。通过行里多阶段,多形式的合规活动的学习,牢固树立“安全第一,安全促效益”的观念。作为普通柜员,每天所做的每一笔业务,是那么的不起眼,再平凡不过,但为了提高自己的业务水平,她勤练基本功,ABIS记账,汉字录入,点钞,业务知识等一样也不放过,会计部门的《每周必学》是期期必看的教材,多年来一直被定为五星级柜员。

    日积月累,她练就了“火眼金睛”

    “设绳墨而取曲直,立规矩而以为方圆”。张华群所在的工作岗位,成天与票据为伍,包括银行承兑汇票的签发,到期的承兑,票据的贴现,转贴及票据的买卖等,任何一笔业务,一道手续都不能出错,一个小失误轻则会引起抹账或客户跑回头路,重则可能引起巨大的资金风险。为了防范风险,提高风险识别控制能力,她认真学习研究票据法及结算支付办法,有时为了一笔有关票据方面的特例会查阅经济法、合同法,再结合实际,排查每一环节可能存在的风险点。多年的工作积累使她练就了“火眼金睛”,经手办理的数万笔业务,无一笔差错。一些小贷公司,做票据的收入很让人眼红,其中不乏找上门来,要求提供信息给好处,或者给分成。一次,一位张华群的一个亲戚上门邀请她合伙做票据生意,被她断然拒绝。不与做小贷公司和典当行的亲朋好友有业务与经济上往来,是她的基本原则。

    标杆效应,合规文化深入人心

    为客户提供优质、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好印象的同时也赢得了客户的信任。为了提高丹阳支行基层各网点的票据反假能力,今年上半年,张华群结合自身工作实际,将自己在合规管理和票据反假等方面的工作经验,对全行运营主管及主要柜员进行了票据反假知识培训,使基层网点在防范风险及规范操作上受到了启发。

    风雨之后见彩虹,在柜员岗位上兢兢业业,勤勤恳恳,辛勤耕耘二十余载的点滴,连续多年被评为先进工作者、镇江市青年岗位能手。由于出色的业务技能,近日张华群又获中国农业银行“合规之星”。

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