俗话说:“没有规矩,不成方圆。”这是对合规文化重要性深入浅出的最好诠释,是社会发展,人类进步亘古不变的规律。“安全性”是银行经营的首要原则。要确保安全,就必须做到合规守法。从巴林银行的轰然倒塌到引发全球金融危机的次贷风波,时刻在提醒我们:业务操作无风险,无事故,必须建立合规文化;员工无违规,无违法,必须建立合规文化;要实现又快又好的发展,必须建立合规文化!
有时,我认为有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们业务的发展。细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来的,而是在经历许多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己和广大客户权益的能力。我们建行业务的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项规章制度是要我们广大员工维护和执行的。身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是客户直接了解我行的窗口,是我行风采展示的平台。在工作中,我始终坚持做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚的意识到:只有热情快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
我们每一位员工应该从自身做起,从小事做起,从经办的每一笔业务做起。做一名合规守法的员工,我们要树立三种意识:一要树立合规办事的意识。坚决剔除凭感觉办事,凭经验办事,凭习惯办事的陋习,摒弃片面强调业务发展,忽视风险管理;片面重视市场开拓,忽视规章制度建设的观念,从细节中加强风险管理和防控。二要树立责任意识,我们应该本着对自己负责,对同事负责,对建行负责,认真执行各项规章制度,处理业务要认真审核各项要素。用制度规范工作和业务操作,将安全经营贯穿业务始终,杜绝管理的“断层”和风险控制的“盲区”,有效防范操作风险。三要树立监督意识,员工之间不能盲目信任,同事之间的信任必须建立在遵章守纪,按章办事的基础上,我们在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识,养成互相监督的习惯。
合规是我们银行员工的生命线,合规操作是岗位操作的第一要义。只有做到人人主动合规,事事处处合规,才能将各种隐患消灭在萌芽状态,铸就个人和企业成功的基石。只有把握好合规这根主线,才能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。