双基管理是我们银行工作者常谈的话题,也是我们工作中必须严格把握的。身为一名银行柜面人员,要做到工作中不出差错,关键就是要做到将每一笔业务做到合法合规,符合双基管理的要求。结合工作实践,自认为抓好双基管理要把握好三个重点。
一是要注重工作细节。俗话说:“细节决定成败”。但实际生活中,我们往往不是那么在意细节,认为是芝麻小事,没有必要花费自己太多的精力去关注。但事实证明,出错很多都是因细节没有处理好而造成的。因此,我们一定要摒弃那种好高鹜远、眼高手低想法,克服惰性思想,关注工作中的每一个细节,将其做为生活习惯,降低差错的概率发生。
二、要严格按照规章制度和操作流程办事。银行的工作是枯燥的,也程序化的,我们办理每一笔存取款业务、签约每一个电子产品、营销每一张信用卡,每一项业务都有相应的规定程序,必须严格执行。只有这样,我们才会最大程度减少差错发生。工作实践中,我们出的差错往往都是我们自己没有严格要求自己,没有将程序化的工作一步一步执行到位而造成的。因此,工作中,我们一定要时时刻刻牢记各项规章制度,必须牢牢遵守的规章制度。
三、要努力提高自身的业务素质。时代在变化,金融制度在变化,我们的工作环境也在不断变化。如果我们满足于现状,停滞不前,总会被时代淘汰。只有秉承活到老学到老的精神,不断加强学习,不断提高自身的应变能力,才能在建行业务飞速发展的今天,跟上建行发展的步伐。因此,我们除了日常工作中应严格按照规范要求来办理每一笔业务外,我们还应该加强自身的业务素质,不断的努力学习各项业务知识,密切关注总行、省行下发的各种业务提示,认真学习和掌握文件的内容与精神。
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