团结就是力量 理智铸就明天

    邮储银行，一个和睦有爱的大家庭。从邮政到银行，已经经历了12个春夏秋冬，但是给我最深的感受是日子一天天好起来了，同事之间的感情一天天深了。在我们平时的工作和生活中，在一个团队里总会碰到或多或少的一些开心事和尴尬事，有感人肺腑互帮互助的友情故事，也有鸡毛蒜皮的尴尬小插曲。
 
    在我看来，一个优秀的团队最重要的就是大家陂此要团结一心，只有心往一处想了，劲往一处使了，才会达到意想不到的效果。在我讲真故事之前，想给大家一个分享一个书上看来的小故事，《瞎子和瘸子》故事：一个瘸子在马路上偶然遇见了一个瞎子，只见瞎子正满怀希望地期待有人带他行走。于是瘸子走上前说：“一起走好吗？我不能独自行走，也是一个需要帮助的人。你看上去身材魁梧，力气一定很大，那么你何不背着我，这样我就可以给你指路。你坚实的腿脚就是我的腿脚，我明亮的眼睛也就成了你的眼睛。”于是，瘸子将拐杖握在手里，趴在了瞎子那宽阔的肩膀上。两人步调一致，实现了一人不能实现的效果。 这就是我们所说得团队效益。
 
    我要讲的故事其实也是平时工作中的一个小故事，真不真实，感不感人，请听我慢慢道来。虽然过去这么多年，但却是我的亲身经历，固然日久弥新......
 
    事情还得回到几年前......
  
    那还是2009年夏天的一天上午，当时天气非常非常的炎热，十一点半左右，支行营业大厅来了一对父子前来办理储蓄业务，由于当时不忙，他们一进来就直接奔向在营业柜台，当时接待他们的是我们县支行的柜员林海文同志，（当时她在我们支行轮岗）。客户是持着九江的一活期存折来进行取款业务，要求取款三万元，林海文同志热情的接待了他们，接过客户递进来的身份证和存折后，就开始为客户办理业务，由于上一笔业务是存款业务也是三万元，当时林海文同志一时疏忽，忘记把款从折子上取出来，就直接把三万元现金及身份证和存折递给我客户。客户拿完钱就走了。等过了大约四十分钟的时间，林海文同志一对帐，发现不对，帐实不相符，发现少了三万块钱，当时这可急坏了她，一查业务记录，根本没有取款三万的凭条。我当时一听到这个消息，马上想到查监控录相，经过查询，才现刚才取款三万元没有进机，直接把钱给了客户。这下发现情况比较麻烦，因为没有发生业务，连对方的帐号都不知道，根本做不了止付，况且只有一个身份证复印件。作为网点支行长，当时我真的很紧张，很担心，但是理智告诉我，一定要好好的想办法找到这父子二人，经过分析，我立马拿出了两个方案，第一，组织人员到集市上找这两个人，第二，立即到当地公安局报案。
 
    经过公安系统查询该身份证号码为错误的证件，查无此人，可谓当头一棒，当时整个人都懵了。这时外出集市寻找的人员也找电话来说没有发现人，当时我真的有一种要晕倒的感觉，感觉有一种快要窒息的压迫感。就在我垂头丧气的从公安局回来的时候，我突然想起了当时父子在取款时对我说过的一句话，我就立马来了精神。因为当时该父子俩在取钱的时候，正当理财经理班务的我，条件反射的随口问了一句：“取这么多钱有用啊？不用了就存回来吧！"当时该父子俩说是前期借了别人的钱，要把钱还给人家。所以我就分析，对方有可能去别的银行转帐给借款人，当时感觉抱着救命草的我，就急奔农业银行和信用联社。当我奔入农行营业大厅的时候，正好看见该父子俩在排队等待汇款，当时我紧张的心一下就从空中跌回了地面。经过我婉转的和他们说明情况后，该父子俩拿出存折一看，存折果然是没有取到款，三万元还是原样在的折子上。客户解释说自己由于走得急，当时也没有看存折，所以也没有发现。就这样三万元巨款又失而复得了。。虽然说发生这样的时间，对我一个支行长来说，追回资金我有义不容辞的责任，但是如果当时我不多一个心眼，不认真的思考问题，也许这笔款项就追不回来了。事后林海文同志千恩万谢的对我说，真得是太感谢你了。
 
    虽然谈不上感人，但是却对我及网点的人员记忆犹新，我只想告诉大家的是，无论遇到多紧急的事情，千万不能慌张，而应该冷静的去思索，理智的去对待，更不能带着批评谩骂的心态去看待身边的同事和下属。其实，在我工作的这么多年中有许多的故事，这只是其中的一例。总之一个团队在一起并肩作战，平时就应该互相帮助，互相体贴，多为对方着想，把同事的困难当作是自己的困难，在工作上也要心往一处想，劲往一处使，团结协作，共同把每一项工作落实好，这样和团队才能有战斗力，才能出成绩。只有这样，这个团队才能算得的上完美的团队。