“没有任何借口”,被誉为美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则。它强调的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。它体现的是一种完美的执行能力。无论我们是柜员还是大堂经理还是高管,我们在对待我们客户时,需要我们调整思路,用一种忠诚负责的态度、一种敬业服务的精神去履行我们的承诺。
借口是对惰性的纵容,是对精神的麻醉,是拖延的温床,其本质是推卸责任。尽管,借口有时可轻而易举地帮我们蒙混过关,暂时逃脱违反某种制度和规则的惩罚,并暗暗窃喜,但是,借口也常常使我们不思进取,丧失了挖掘和发挥自己潜能的机遇,并与成功形同陌路。
事实上,许多人生中的失败就是因为那些一直麻醉着自己的借口。失败者往往是没有勇气的人,是不愿承担责任的人,是害怕失败的人。借口实际上等于宣告失败,不为自己找借口却可以激发一个人最大的潜能。
要为成功找到方法,莫为失败找理由。要知道,工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功不属于那些寻找借口的人。
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