在离分行大概20分钟车程的地方，有个叫鹤岭的地方。这个地方有一抹蓝色，叫做建行蓝。是的，在经过起起伏伏的路途，在欣赏过田间绿色，就可以看到我们鹤岭建行了。她像田间的向日葵一样，始终面向分行这面阳光，吸收养分、尽情绽放，是乐观向上的美。
首先，在环境方面；进入建行的大门后，立马会给人舒适的感觉。虽然周边似乎炎热并且灰尘漫天，建行里面却是凉爽、一尘不染。要问为什么会在这么恶劣的环境下拥有如此干净透亮的室内环境？答案当然是为了给客户提供干净舒适的办业务环境呀。在分行领导的指导下，我们鹤岭支行在行动，我们在唐行长的带领下，我们真的是把每一个角落都弄的一尘不染。没有想到唐行长会如此亲力亲为，忙得头发上都沾上很多灰尘。从前自助设备区没有空调，客户经常要在炎热的环境下办业务，现在分行为我们配备了设备，相信更多的客户会看到建行为客户所想的，会被建行的真诚的心所感动。
其次，在个人服务方面；当你听到第一声“您好，请问您需要办理什么业务？”时，相信那一定就是我们可爱的大堂经理万姐的问候了。万姐热情周到的服务，让我们有了很多铁杆粉丝，很多人正是冲着她，愿意把自己的钱都存到建行来。
当你听到第二声“您好，请坐，请问您需要办理什么业务？”时，那一定是我们柜员的问候了。当我们看到客户满意的办完业务时，我们内心其实也很高兴。每当客户说你们建行的服务就是比其他银行的好时我们明白了，原来我们坚持的浩经理始终向我们强调的7加7服务流程如此的重要。
这就是我们所做的，所以我们在省行神秘人检查中连续二个季度获得奖励。这是我们做出的成绩，也是给我们的责任。我们不光是要在季度检查中做得好，我们更要以服务好每一个客户为目标。我们其实在人多的时候，还是会出现不让人满意的服务行为，这就需要我们从各方面检讨，认识到自己的所作所为代表着建行的形象。
花儿总是向这阳光，鹤岭这朵田间向日葵会始终微笑着不断成长，做得更好，为每一个客户提供阳光般的服务，让他们忠诚的在建行蓝的世界里。
