当我们一行三人终于拿着报到单走在衡东支行新装修网点面前,看着金灿灿的拱门后面赫然“中国建设银行”几个大字时,我们才真正意识到自己的职场生涯已然开始。初来乍到,王行长笑着对我们说热烈欢迎新生力量,营业主管刘姐不辞辛苦地帮不是本地的同学安排住宿跑上跑下,网点经理陈姐手把手教我们系丝巾扎头发。这些都让我深感庆幸,庆幸自己可以在建行这个平台上开始自己的职场生涯。而几天下来操作规范的学习让我更深层次的理解了建行行徽中“方”所代表的严格、规范、认真。
在进入柜面工作间前,营业主管刘姐便要求我们对银行从业人员操作规范性进行学习,其中重点强调了十九条禁令。十九条禁令的学习从意识上给我们敲响了职业操守和职业道德的警钟!它既是时刻提醒我们防范风险的警钟,也是保护我们一线工作人员犯错的保护伞。要增强自身的责任感和职业道德观念,并将此溶于实际工作中,如要强化制约,要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗必须实行签退制度,印鉴与凭证应该分开存放;杜绝代客理财办理业务,保管贵重物品,违规盗取客户密码等;坚决不允许违规套取手中账户的资金等行为。从源头上杜绝作案机会等;对于身边亲人,更应将工作于生活区分,做到公正廉洁,绝不假公济私。想起警示片里那些现实中活生生的例子,都是由于不按实际规范违规操作的恶果。“莫伸手,伸手必被捉!”这句话至今还回响在耳边。我们应该从一开始就树立警觉意识,按照规范合规操作,不被外界诱惑,坚决不触碰十九条禁令“雷区”!
而三天里网点的师傅们言传身教,让我们意识到严谨性对于建行员工尤其是新入行员工来说十分重要。在自己的岗位上不仅要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作,还应该具有敏锐的观察力,智慧的头脑,在工作中和一起共事的同事共同坚持制度,按规定程序办理业务做到一笔一清,让自己的工作更加完善。从工前表格单据等的准备就绪,双人开箱核实,业务印章日期调整,到一日业务开始客户身份核查,记账和收付款的顺序,客户签名金额核实,以及中午和下班前的尾箱清点等等,都凸显建行对员工工作规范性的高要求。鞭策着我们在以后的日常工作中,要时刻提醒自己,从建设银行的最佳利益出发,勤勉谨慎开展工作,严格遵守职业操守,树立建设银行良好的形象,提升服务质量和水平。
学习还在继续,我们都要从我做起、从点滴做起,团结同事,严格按照规定审慎操作,养成良好习惯,坚决杜绝违规操作。努力成为一位合格的建行人,为建行的快速健康发展添砖加瓦。