得知尊敬的黄巧纯行长已经荣调市分行,支行全体员工怀着恋恋不舍的心情祝福她一切安好,回忆往日那些相知相守的日子里,大家感慨万千,说不尽道不完的则是除了感恩就是感谢,在此,身为支行的一份子,我只想告诉你:你就是大家的榜样。
直率是你的人格,淡定是你的风格,豪爽是你的性格,无私是你的品格。生活中,你是一位温柔体贴的好妻子、好母亲;工作中,你是一位善解人意的好姐姐、好领导;你始终坚持用自己特有的微笑感染每一位同事每一位客户,用自己特美的姿态展示了一名建行人的活力与激情。
微笑之美----有人说你是我们这里微笑天使,我想凡是见到你的人都会真切的感受到,你甜甜的微笑让人如沐春风,沁人心脾,每天在你的脸上找不到半点烦恼与忧愁的痕迹,走到哪里哪里亮,任务吓不到你,困难难不到你,总是一幅笑呵呵的模样,将委屈留给自己,将快乐带给别人。
服务之美----针对支行位置偏,资源少的现状,你积极倡导“以客户为中心,以优质高效”为服务理念,为客户提供差别化、便利化、特色化,环境卫生化的服务,不断吸引和拓展客户,逐步提高客户的忠诚度,为支行的各项业务拓展奠定了坚实的基础,且近两年来每次在市分行服务检查与神秘人检查中支行都是名列前茅,真正为益阳市分行树立了一面优质服务的旗帜
营销之美----在支行的大厅,只要有时间就会看到你忙碌的身影,指导客户填单,教客户如何使用U盾、信用卡,凭借自己的敬业与专业征服了一个又一个的客户。记得在一次信用卡的上门营销中,医专办公室的一位工作人员掏出了几家银行信用卡,说“你看我有这么多信用卡了,还办你们的干什么”。听完客户的话后,你没有急着再次营销,也没有退缩,而是与该客户话家常,然后详尽告知教师可申办公务卡,你抓住公务卡可免年费可报账等优惠作为突破口,成功营销了这张来之不易的信用卡,并且每次分行只要下达基金、账户金、保险、理财产品等任务,你总是率先垂范,竭力鞭策大家勇往直前,相信自己,相信奇迹。
关爱之美----为了构建和谐团队,你非常重视与员工之间的配合及相互沟通,员工的成长和进步离不开你、思想情绪的安抚离不开你;生活上,员工的工作餐、员工的生日、家庭中的困难都是你关心的事情,在桃花仑支行这个小集体里,你就像一个亲密无间的长姐,对员工工作上严格要求,不循私情;取得成绩,及时表扬;碰到挫折,给予鼓励;有病有痛,送去慰问;结婚生子,送去祝福,让我们静静地享受这难得的温情。
都说天下没有不散的宴席,今天的离开是为了明天更好的相聚,我们成长的路上,感恩有你,“感恩的心,感谢有你,花开花落,我们一样会珍惜……”。