踏入建行这扇大门已有十余载了，在这十余年里，每年都是总结自己在三尺柜台上的业绩与不足，而2013年的上半年，作为业务主管，我再没有那些资本来“炫耀”了，往回首，好似自己没有什么业绩可言，可是，我想，我照样天天是忙忙碌碌，我是否真的是瞎忙呢？细细想来，也不是。
首先，作为业务主管，我负责着每天一千二百张左右凭证的查看，因为凭证的差错关系到我们支行以及每个员工切身利益，也关系到我们内控管理的成效。因此，我一点也不敢怠慢，每天细细的翻看着，据我统计，我把281笔差错扼杀在摇篮里，以至我们偌大一个支行上半年只有一笔差错，虽然这是我们全行所有员工的努力，但我想我的努力也在其中。我的这项职责履行到了.
其次，我每天负责着柜员机的清理，由于我行人手少，抽不出另外的人来加钞，于是，在这半年时间里，每天中午我都没有休息过，保障着那五台机器的正常运转，虽然这是一项不起眼的工作，可是要做好也不是一件容易的事。最为欣慰的是，在过去的半年里，我们的柜员机考核都得到了奖励。我想这其中也有我的一份功劳吧。
然后就是反洗钱的工作，虽然那不需要太多的时间，可是我也得弄清楚发下来的可疑业务的来龙去脉，一一的认真的清理。
我认为最为重要的是前台业务的授权，我自认为我的每一次授权都是严格按照规章制度来的，绝没有一丝马虎，我得为自己负责，更得为柜员同事们负责，以至每一次上级行的检查都没有问题。在同事们办理业务过程中，我还不时提醒他们要注意的风险。我想这也应是我作为业务主管要做到的。
还有平时的诸如报表的打印。每天监控的查看，以及与上级行联系单证的领取等等，所以一天下来也没有多少喘气的机会。
虽然没有在前台直接与客户联系，但是，我还是发挥了我原坐贵宾室的优势，不少原老客户还是在办业务之前直接找我，于是，我也有了在半年时间里销售了三千多克实物黄金以及三十多万销售额的工艺黄金，为我们支行的黄金业绩添上了重重的一笔。还有在每次的存款冲刺中，我也没甘落后，总是按质按量的完成了任务。在今年还有望出现一个钻石级客户。
在业务上，我还是主动的去学习以及向同事们请教，虽然这次一级考试没通过，但是从那几天的学习中，我掌握了平时从没看到过的业务知识，也让自己静下心来全面的学习了平时没来得及学习的文件和各种规章制度。
当然，我对自己的的不足还有着清醒的认识，那就是对新的业务知识没有那种主动学习的热情和钻劲，有些畏手畏脚，这也是我致命的弱点。在今后的工作中，我想除了我对工作的认真踏实外，我还须不断的给自己充电，跟上我们行发展的步伐，勇往直前，我想，我一定行的。
