加钞间的用心--银行界

晨会上，网点经理特别通报了麓谷科技支行在自助设备考核上取得的好成绩。常说，有付出就有回报。当看到自己的用心浇灌出了灿烂之花时，大家内心里充满着幸福感和成就感。

负责加钞的主管何姐说，凡事最怕用心。认真只能将事情做对，用心才能将事情做好。加钞看似是简单重复的事情，但要争得开机率和缺钞率零点零几的进步，必须付出很大的努力。

一日三次检查，及时发现异常。

逐张清点钞票，减少卡钞几率。

优化加钞流程，提高开机比率。

当然，做好一件事更需要团队的配合。在加钞的过程中，负责加钞的主管和柜员（有时候行长、副行长和网点经理也参与加钞）、现金柜员之间需要协作，大堂经理需要配合试机；在日常维护过程中，每个人都认真关注自助设备的使用状态并及时反馈。

麓谷内企业林立，客户以上班族居多，他们的作息时间与银行几乎一致，少有时间来银行办理业务，因此自助设备成了他们享受金融服务的重要渠道。麓谷科技支行“立足高新，服务园区”，当牢记“以客户为中心”的服务理念，设身处地为客户着想，用心经营自助设备，用我们的热情温暖冰冷的机器，为客户提供最便捷最贴心的服务。

加钞间的用心