作为一名2012年新进行的员工，在熟悉了我行基本业务两个多月后，根据行里要求，我成为了一名对公业务柜员。
由于自己在大学期间主修的是法律专业，并未接受过系统的会计知识培训，以至于在刚上岗的一段时间里，遭遇了很多的挫折。于是在业余时间认真研读我行的《对公柜面人员岗位培训教材》，使自己对对公柜面业务的概念和要求有了基本的了解。
6个月过去了，在柜面业务的办理过程中让我印象最深刻的是我行的COS-T系统。从最开始的不熟悉，谨小慎微，到通过了6个月的磨合，成为密不可分的好朋友，COS-T的系统优势主要体现在：
通过后台电子验印，省却了前台办理对公业务时手工验印等一些列复杂的手续；简化了前台柜员的操作程序，只要审核完凭证要素以及账户信息无误，即可上传至后台处理记账；目前已上线的五大类业务，极大提高了对公业务的办理速率，减少了客户的等待时间，得到了较好的客户口碑；减少业务操作人为失误，努力降低业务集中处理退票率、失败率，提高业务集中处理质量与效率；能更好控制风险，防范柜面业务差错。
但是和COS-T在一起的几个月，我们也曾经经历过艰难的磨合期，从而让我对COS-T业务的要求有了非常深刻的认识：
COS-T对凭证的书写要求较高，字迹必须清晰，书写规范，符合会计要求；由于是电子验印，所以使用COS-T办理业务，对客户的签章要求也非常严格；对记账员本身要求也更加严格，不仅要审查客户可能存在的问题，也需要审核自身，如是否有足够现金取现等。
如今，COS_T系统运行更加平稳，系统优势也越来越明显。COS-T系统目前上线的五大业务很好地解决了对公业务耗时较长的问题。前台柜员只需审核票据并扫描录入系统，节省了手工验印、记账、复核等环节，大大减轻了柜员的工作量。此外，将人工验印改成电子验印后，风险控制更加到位，有效避免了人工审核的误差，而且后台通过自动拆分票据要素并进行二次审核，将业务差错和风险降到最低。
和COS-T在一起的时间里，虽然每天都思想高度紧张，但工作效率得到了明显得提高，COST你就是我的业务精灵助手。
