所谓双基管理。就是基础和基层管理,只有抓好基层管理和基础管理,才能有效促进机构平稳运营,业务快速发展。要坚持做好“双基”工作,我认为必须做到以下五个到位。
一是全行认识要到位,要深刻认识“双基”工作的重要性和必要性。
二是制度建设要到位,要把“双基”工作制度化、具体化、深远化,要把“双基”工作的好坏,作为工作成绩的主要评价指标。
三是工作效果要到位,要把“双基”工作由“虚”做到“实”,由“浅”做到“深”,由“粗”做到“细”,由“表”做到“里”。
四是服务意识要到位,领导服务好员工,机关服务好基层,后台服务好前台,全行服务好客户。
五是工作创新要到位,做好“双基”工作即要坚持也要创新,坚持是继承,创新是发扬,只有继承好、发扬好,工作才有发展,才有进步,“双基”工作的作用才会更大。“双基”工作就会提高到“双基”文化。
六、学习培训要到位。我行的业务知识更新非常的快,版本升级更是常有的事。这就要求员工要及时掌握新的业务知识,及时掌握相应的操作流程。所以,我们必须把加强业务学习当作推动业务发展的基础,平时注重员工实际操作能力的培养。同时熟悉业务操作流程,做到“按章操作,合规操作”。