不要让制度流于形式

    银行是一个高风险的行业，风险的产生让人防不胜防，有时在办业务的过程中仅仅是多加了一个小数点或者多写了一个零都会给客户和银行带来巨大的损失。如何避免风险或者说怎样避免风险是我们一直不断思索和力求达到的目标。在这过程中各种各样的制度就由此产生了。实际证明只要我们严格按照制度办事就能把风险控制在最小的范围内。

    实际上，我们在很多时候表面上遵守了制度，却忽视了制度的本质。在柜面业务中，很多业务是需要客户提供身份证以证明身份的，这是制度上的要求，但是我们有时却是只要客户一提供身份证，不管是不是本人就为其办理业务，从形式上说我们符合了制度的要求，但是本质上我们只是在敷衍制度，把制度变成了一种形式。这样行为的结果就是如果客户本人否认其办理了此项业务，那么风险是否是我们自己能承受的呢？

    所以说对制度本质的漠视，是对我们自己的不负责任。虽然制度上的要求很多，让人觉得很繁琐，但是中国有句老话说的好：小心驶得万年船。有时抱着一种侥幸心理固然可以省去很多麻烦，但是不怕一万就怕万一，风险的产生往往就在你疏忽的一瞬间。如果风险的产生是由于我们自己没遵守制度的原因造成的，我们只能追悔莫及。严格按照制度的本质办事，不仅仅是对工作负责，更是对我们自己负责。