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提高业务风险防范意识

时间:2013-06-21 09:05:59  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:杜阳

    在至今长达半年的柜面工作中,我接触了存取款、转账、开卡、挂失、开立存款证明、签订鑫存管等各类对私业务。从第一笔业务的办理到大量业务的操作,渐渐熟悉了各项业务的流程及规定。令我印象深刻的是每次不经意间失误所造成的差错,使我从失误及教训中警醒,并得到提升,重新认识到每一项工作的意义。我们在银行这个特殊的金融机构工作,更是应该意识到每一笔业务的操作风险,并在日常的工作中落实防范措施,严格执行相关规定。

    每天柜面工作中经我们之手的凭证至少有几十上百张,每一张凭证都反应了一笔真实的交易事项,我们有责任审核好每一张承载着重要历史信息的单证,保护好交易各方客户的利益。坚守这个行业的规章,并落实到每一笔看似简单的业务中是我们的应尽义务。特别对于挂失等特殊的业务,在办理过程中更是要小心谨慎,做到多问、多看,询问客户关于账户的基本信息并与系统内的记录核对,观察客户在办理业务时的细微表现,发现问题及时向主管反映,保护好客户的资金安全,站好柜面工作的第一道岗。

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