我怀着美好的憧憬和从零开始的心态，走进了建行衡东支行这个大家庭，这是个充满朝气，充满活力，蒸蒸日上，蓄势待发的大集体，在这里我学到了很多，感悟了很多。
加强学习提高素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化为迅速，最富挑战性的行业。金融产品不断创新，业务品种日益丰富，这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面认识。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，提高自己的业务技能。同时，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。
立足本职无私奉献。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，有时我们好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理。我们工作中应从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。
严格各项规章制度。没有规矩不成方圆，作为前台人员应该坚守规章制度，熟悉各项业务流程做到防范风险，认真做好每一件事。牢记“以客户为中心“的服务宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，办好每一笔业务。
在建设银行这个大家庭中，我将努力贯彻“客户至上、以客户为中心”的思想，热情服务、礼貌待客，并通过自身的不断努力，为客户提供优质服务，为展现我行良好企业形象贡献自己一份绵薄之力。
