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用心营销每一位客户

时间:2013-06-14 14:38:55  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:李旦

    日常工作中各种各样的营销活动在如火如荼的进行着,营销更是已经成为银行柜面人员工作的重要内容,要让客户接受我们的营销,购买银行的各种产品,需要我们具备较强的沟通能力和较为成熟的营销技巧。以前我也总在思考怎么去营销,不知道怎么去跟客户沟通,怕说错,误导了客户,甚至有时干脆就不向客户进行营销。后来在营销实践中才发现营销的关键就在于有没有一个好的心态,有没有用心去了解客户的需求,良好的服务态度+娴熟的业务技能+丰富的专业知识,用心营销,总会有点点滴滴的收获。下面我浅谈一下自己在临柜营销工作中总结的一些经验:

    一、学会主动出击,惊喜无时不有
 
    二、精熟各种产品,机会无处不在
 
    三、用心开心营销,服务永无止境
 
    营销方法不一而足,没有最好的营销方法,只有最合适的营销方法。我相信,只要用心营销,与客户贴心、对客户真心、待客户细心、让客户放心,就一定能获得客户的信任与青睐,从而创造一个个骄人的业绩。

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