日常工作中各种各样的营销活动在如火如荼的进行着,营销更是已经成为银行柜面人员工作的重要内容,要让客户接受我们的营销,购买银行的各种产品,需要我们具备较强的沟通能力和较为成熟的营销技巧。以前我也总在思考怎么去营销,不知道怎么去跟客户沟通,怕说错,误导了客户,甚至有时干脆就不向客户进行营销。后来在营销实践中才发现营销的关键就在于有没有一个好的心态,有没有用心去了解客户的需求,良好的服务态度+娴熟的业务技能+丰富的专业知识,用心营销,总会有点点滴滴的收获。下面我浅谈一下自己在临柜营销工作中总结的一些经验:
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