银行作为一个特殊行业，就在于它经营的是货币，这必然会产生高风险，所以银行业强调要稳健经营。万丈高楼平地起，建筑施工过程固然重要，但打好基础是根本。而做好基层管理和基础工作，是稳健经营的必经之路。我的看法是以下几点：
首先，要做好“人”的管理。员工是企业里最大的财富，一个优秀的企业都有一支优秀的团队，优秀的团队离不开优秀的员工。而“人”的行动主要取决于“思想”，这就要充分调动员工的积极性和主动性。员工的积极性从何而来？一是要使员工有归宿感；二是要使员工有成就感，使员工无后顾之忧又充满激情。这就要从机制上解决，不但要稳定队伍，还要有晋升途径。
其次，服务基层、充实基层。上级各部门要及时了解基层行的困难，对基层行遇到的困难予以大力协助，充分发挥自身优势和特点，提供强大的人力、技术、资金方面的支持和指导。同时要充实一线人员，解决一线人员偏紧的问题。
三要建立信息交流平台，加强上下交流沟通。信息的不对称往往会产生矛盾，加强沟通是化解矛盾的有效方法。既要及时将自己的想法和构思进行传达，又要及时倾听大家的意见。要建立健全信息交流平台，及时了解员工的思想和困难，接受好的建议，解决所遇困难。
四要完善内控体系，切实防范风险。对当前所有的业务品种，根据不同的环境和不同的对象，进行风险评估，对不同级别的风险采取不同的控制手段，完善内部控制制度。梳理以前发生的案件和风险隐患，找出关键控制点，制定相关管理办法，明确工作职责，落实实施情况。
五是加强业务学习和指导。目前我行的新业务不断涌现，新规章制度更换频繁，不加强学习，就不能及时了解新的制度和要求，很容易发生操作性错误而导致风险，特别是人们的法制意识逐步提高，一些不法份子钻空子的事件逐渐增多，因此加强业务学习刻不容缓。不单纯是日常的业务操作学习，还要包括相关的法律法规的学习。
新的发展形势对我们提出了更高的要求，大家同心协力一起加油吧，商学院支行一定会又快、又好、又安全的朝着2013后工作目标前进。
