迎面而来的炎热气息似乎是在提醒我,呀,已经进入六月了呀。从学校答辩回来之后,我开始进高柜实习,回顾这个五月,当时心中的种种痛苦、挫败、打击现在看来却是为自己开启了通往新的世界的门。
四月的我,从大堂和低柜的业务学习中接触建行的业务,从各位前辈的指点中了解建行的点滴。我将那些零散的碎片一片片拼凑,最后成了一扇窗,然后轻轻推开窗门看风景,也伸开手去感受那一片旖旎风光,觉得自己好像已经感受到了它的美好,也相信自己能够描绘出它的模样。
五月的我,终于能够推开门,亲身走入那片风景。
跟在师父身后学习的那周,那一句句叮咛,一字一句、一点一滴无比细致的教习,对我各式各样的问题的耐心解答,让本来以为经过一个月实习能自如应对的我发现,原来很多方面我仍然一无所知。小心翼翼的我,提心吊胆的我,不断犯错不断给他们添麻烦的我,这才真切感受到了细节和规矩的力量。千里之堤,溃于蚁穴,柜面业务存在风险的可能,只有把每一个细节按照标准做好,才能够更好地保障客户的利益,也才能最大程度上规避柜面风险。
有了操作码之后,周主管说让我试着单独临柜。每天莫不战战兢兢,如履薄冰。一方面,害怕自己在现金、凭证和单证上出现差错,另一方面,则是发现柜面营销并不如想象中的容易。当时旁观他们营销时,觉得好像并不难的样子,以为只要自己好好说就可以打动客户营销成功。可是最初,营销时脸红羞怯紧张讷言的我,一开口便被拒绝的我,每天顶着鸭蛋回家的我,这些都让我对自己无能愤怒和羞愧。对总是拖后腿的我,他们安慰和鼓励我的同时,也向我提了不少实用的建议,我也认真反思了失败的原因,终于有了一些小小的进步。这个五月,真正让我明白亲身感受风景和旁观欣赏是完全不同的。
六月的我,已经不再是窗外那个看风景的人,而是身在那无限风光之中,而我相信,未来某一天,我也将和他们一样,成为风景的一部分。