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绽放美丽

时间:2013-05-31 15:16:28  来源:银行界网  供稿单位:建行湘潭市分行  作者:王喜云

    魅力是什么呢?辞典中的标准解释是:“很吸引人的力量”。我认为,魅力是一种复合的美,是一种通过后天的努力与修炼达成的美,它不仅不会随年岁的改变而消失,反而会在岁月的打磨之中日臻香醇久远,散发出与生命同在的永恒气息。正如我们九华支行一支充满活力与朝气的团队!

  魅力女人是有风度的。风度之美,贵在自然。“清水出芙蓉,天然去雕饰”是中国传统的审美观点。即便在争奇斗艳的今天,五千年历史传承的中国美也必将是永恒的。九华支行大部分的都是女性员工,却是一支朝气蓬勃、业务娴熟、素质全面、能征善战的高效团队,用青春、汗水、智慧为扬起了一面旗帜。高高的柜台并未阻挡我们和顾客的交流,我们的宗旨是为不同的客户群体提供差异化服务,满足了不同客户群体的需求,拓展了业务范围,促进了业务的迅速发展,锁定了越来越多的客户群,取得客户的信任和支持。在日复一日的平凡工作中,慢慢累积了客户的依赖和信任,无声传递了真诚与关心。有时遇到无理取闹的客户,在场的其他客户会主动站出来维护我们,帮助协调解决。有时遇到新上柜的员工,客户会体谅地安慰“慢慢来,小心别出差错。”正因为客户的支持是九华支行女子团队前进的动力,是永不停歇的鞭策。

   魅力女人是有创造力的,拥有属于自己的天地,拥有丰富和多彩的情趣,拥有善于发现美的眼睛和丰富敏感的心灵,有独立的人格和个性的女人,在喧嚣的人群中,用坦诚、爽朗、沉默来表达自己坚忍的内心。真诚坦然,举止从容,温婉体贴,独立而自信。九华支行的女同胞们坚信只有不断创新才能在竞争中求发展,在竞争中实现新的跨越。每天我们都因循银行的高标准和客户的切身感受,检讨我的仪表、言行,场所的规范,服务的水平。我们九华支行的每一位同事都坚信只要大家一起努力,不断坚持和改进,我们一定会成为客户心中服务最好的银行。而这就是我的梦想!” 我们以客户至上,追求卓越作为每天清晨的诵念,是我们时刻自省的警钟。我们努力做好优质服务,最终实现以优质服务促进业务发展的目的。坚持以高标准、严要求的工作作风不变。牢固树立“九华服务,天天进步”的服务理念不变。

    魅力女人是有责任感的。面对五彩缤纷的物欲世界,她能关怀大局,坚定地追逐事业,同时是一个好女儿、好妻子、好母亲,拥有爱心的以她博大的爱心对家人、对同事、对朋友、对自己,她的美是丰厚而从容的。九华支行女子团队是有爱心心系客户,热心服务,是我们服务的宗旨。九华偏远的村落,我们不畏路途的遥远,条件的恶劣,随时会为他们上门开卡服务,巩固客户群体,用我们的热情和真诚打动客户,贴心为客户考虑,进行换位思考,得到客户的认可。正是我们用爱凝聚客户的心,用真诚地、发自内心地想客户之所想,急客户之所急,让客户能够感受到贴心服务、超值服务,感受到爱和温暖。我们踏踏实实,持之以恒,我们的服务不是喊口号,而是落实在行动上,我们注重的是细节和特色创新,我们的每一项举措都倾注了对客户的爱。我们用责任创造了人人关心服务、事事考虑客户的九华支行独特的氛围。在提高客户服务的同事,我们也倡导家园文化,同事间相互关心,有困难大家齐帮忙,业余丰富多彩的文娱活动,活跃了气氛,也拉近了彼此的距离。走进九华支行,你会感受到浓厚的家园气息和团结向上的氛围,能够感受大家开拓进取、爱岗敬业的精神,也正是这种精神推动九华支行不断迈上新的台阶。当然我们也不忘对家庭的那份责任感,虽然我们的工作很辛苦,每天都很晚下班,但我们会在有限的时间里为长辈献上自己的一份孝心,为家庭奉献自己的绵薄之力。

    魅力女人是内心最有风景的女人,是令人赏心悦目的,高雅的气质、高尚的品质,是一种力量,可以放大女人的生命力,能够给女人的生命以新的希望和活力。拥有魅力,便获得了感染、影响他人的力量,获得了对生命的掌控力,已赋予它更多的社会意义。而九华支行带来的更多的是一种独立、坚韧之美。我们从不放弃积极争创先进,它是我们不服输改进服务的有效手段,而非工作的终极目标。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。九华支行一直坚守着一个理念:做好每天的每件事。我们用女性之美落足点滴服务,在发展中创新,在服务的道路上勇往直前!我们虽是女子团队,但却从不忽视安全,将“安全教育学习”和“预案演练”落在实处,确保业务正常开展的同时不忘自身和集体的财产安全。
一个事业上有追求的女人,是多么具有魅力,这种魅力是那么厚重,她辛勤工作的身影,和随时洋溢的才华,多么迷人,多么的禁得起岁月的推敲。这样的女人,才能得到更多体贴和关爱,因为值得也需要。我们九华支行以其特有的坚持、毅力,创造了一个又一个的辉煌。九华支行的女子不服输,“永远有更高的高峰在前方”,这才是我们女子团队奋斗的真谛。

    魅力是女人一生的艺术品。好的艺术品需要耐心雕饰,需要时间和心血精心打磨,需要一颗热爱生命的心,享受生活每一天。九华支行女子团队迎来了从“追赶者”到“领跑者”的角色转变,在奋斗中进取,九华支行的明天必将更加美好。
 

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