2013年的柜员等级已经告一段落,建设银行湖南省衡阳市西渡支行的各位同事们从中深感学习的重要性。确实,只有让学习成为了习惯,故事发展才能成就自我。在支行领导下苦工的组织下,考试结果是令人欣喜的。全行支行百分之九十的等级达标率,超额完成了市行的任务。每位同事在一个月的奋战中也尝到了自己甜蜜的果实,
每周四天的集中培训,让柜员们从以前的被动学习到后来自发的到网点学习。有时,会感慨等级考试的的魅力,主管的讲课似乎能使复杂的文字变成简单的音符印入脑袋。有时会开心,原来实际操作中的问题书本上全提到过。有时会感叹,怎么自己学的还那么少,怎么这个关键风险点都不知道。有时会很有趣,大家一起讨论问题,往往纠结于是A还是B的选择中。等级考试的备考是一个辛苦又快乐的过程。感谢学习的岁月在掌纹上刻下痕迹的同时我们能看到胜利的结果。
从计划到实施,从过程到结果。每一步都积累着,全行员工的心血。为达到分行的目标,支行为每位柜员订立等级目标。为了让没有办过对公业务的柜员们,能够充分了解书本知识,主管更是积极备课,生动的讲课。在等级的冲刺阶段,主管更是整合DCC操作的重点,下发给柜员们学习。为了巩固大家的学习成果,主管汇总历年考题,柜员们把它当做每日一练的重点。支行的学员们不论是刚入行的新人还是上了年纪的柜员们。都一丝不苟的完成自己的学习目标。到现在柜员们还会自觉地拿起一本书,翻翻看看。确实,书中自有黄金屋,书中自有颜如玉,书中自有义务办理的法宝。
今年等级考试的重点是风险防范,柜员们不仅加强对知识的学习,也更加务实的抓紧了自己柜面风险的防范。主管授权时会认真的查看身份证和核对相关依据。柜员们会把重空和现金的风险抓在首位。有时会计主管在查看完监控后会指出柜员办理业务的不当之处,在检查会计资料时会发现一些不完整的地方,这时自查整改书就变的十分重要。在自我检查中学习,在自我批评中不断进步。每一天的工作也是学习的过程。
考试的结束不代表着支行学习的完结。在过去,现在更在未来。西渡支行的学习氛围依旧,让学习成为习惯,学会在任一时候吸收与成长!