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做实客户维护 增进银企合作

时间：2013-05-21 09:42:40  来源：银行界网  供稿单位：建行长沙河西支行  作者：曹坤

     客户是建行赖以生存的基础，为客户提供合适的金融产品是每一位建行员工的营销目标，但是仅仅为客户提供产品是不够的，及时而有效地维护客户，不仅能够提高营销人员对金融产品的了解程度，也能进一步加深银行与客户之间的合作，促进各项业务的健康持续开展。

    营销不仅仅是将合适的产品卖给合适的客户，还包括后续的客户回访和维护。客户维护是深入了解客户实际情况，为客户提供全方位服务的契机。只有做好做实客户维护，才能在为客户提供更专业、更全面的服务，才能增进彼此的互信与合作。

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