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当CCBS“遇见”COS-T

时间:2013-05-15 08:30:19  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:谢玮林

    做了对公柜员之后,在CCBS和COS-T之间时常切换操作的我可谓感触良多,所谓不比较不知道,一比吓一跳!

    CCBS温婉乖巧犹如婢女小昭。她几乎没有脾气,任劳任怨。只要你事先对她进行了足够的了解,在规章制度的约束下,你可以在权限范围内没有任何风险的完成自己的工作,达到你想要的结果。但她也如小昭般藏有心事,不会把所有表露在外,需要你自己去探寻去发现。
 
    COS-T对错分明,魄力如赵敏。她果敢坚决,让人既爱又惧。我欢喜于COS-T的快捷。只要事先认真细致的对票据进行审核,然后扫描上传,选定正确的代码,提交确认后就是后台的工作了。快的话一张票据从提交到反馈只需十机秒。我们师大支行每天光处理师范大学送来的各种取现或转账票据至少就有六七十张以上,在COS-T上线之前每天都是一个很大的工程,用COS-T进行批量处理大大节约了时间。同时,COS-T从来都是严谨的,一旦退票或有查询查复,哪怕是未打印收费凭证,那行蓝色的文字会不停歇的在你眼前闪动,直到你点击详情查看进行处理为止。这让人有种安心的感觉,处理COS-T,你从不用担心有遗漏的未处理事项。而COS-T也是让人畏惧的,不得不承认,在看到成功二字之前我的心都是悬在半空的。因为退票意味着退票率,意味着差错率,意味着处理时长。一旦判定为前台差错,不能挽回或补救,那种无能为力的不甘就会让我无比想念CCBS的“温顺”。
 
    这样看来,CCBS和COS-T,她们就像各具性格的美人,无法说谁好谁不好。而我对那尚未上线的新系统更是充满了好奇,期待着为其揭去面纱那天的到来。

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