时常我们会听到这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会成为一代枭雄；也听到过类似的抱怨：我时运不佳，没有得到一个好岗位，不然我也能事业有成。是的，和平年代、开平盛世，平凡工作，普通岗位，我们都像小草一样平凡。但我要说，伟大正寓于平凡之中，一滴水也能折射出太阳的光辉，平凡的我们也一样能高昂起头，平凡的工作岗位上也会创造出不平凡的事业，她就是建行永州市分行的个人业务顾问、营销能手-----蒋志凤。一个有着一张平凡的面孔却创造出不平凡业绩的建行优秀员工。
蒋志凤性格开朗、爽快，见过她的人，一定会对她那张向日般阳光的笑脸和风铃般爽朗的笑声印象深刻。她于2005年入行，几年来，她曾从事过柜员、个人客户经理、个人业务顾问等岗位，在这些平凡而又忙碌的一线岗位上，她辛勤地劳作，默默地奉献。有多少个节假日、公休日，她为了抓回一笔存款、而整日奔波在路上、周旋在客户中，她数不清；有多少次，不分白天黑夜、早起晚归，加班加点为了行里的任务早日完成，她说不清；有多少大客户落户梅湾路、有多少理财产品由其手中卖出、有多少电子产品在其手中激活，她记不清；有多少次，为了工作抛开年幼的孩子、撇下多病的双亲，她更是想不起。她只知道，几年来，通过自己的刻苦努力，领导对自己的表扬越来越多，同事对自己的羡慕越来越多，自己获得的考核绩效越来越多，收获的荣誉也越来越多：07年销售业绩和绩效考核全行第一，08年荣获市分行两节营销“销售能手”称号，同时获得永州市分行“优秀员工”称号；09年再次获得两节营销销售能手称号；2010年荣获市分行颁发的“共产党员示范岗”荣誉，并获得“优秀员工”和“销售能手”称号。所有这些成绩的取得离不开辛勤的付出：
（一）加强市场营销，大力拓展资产负债业务
存款是银行的立行之本，她充分认识到存款对银行今后发展的重要性，一直以来，她把发展负债业务作为我工作的重中之重来做，维护重点客户，推行差别化服务，为重点客户提供人性化、贴心化、细心化的服务模式，从而达到了巩固老客户，发展新客户，带动“潜力客户”的效果。共增存款多少
（二）更新观念，多项措施并举发展个人金融业务
多年来，她牢固树立渠道经营理念，找准了业务发展重心，积极投入到支行发展战略性业务的工作营销中，年初抓住了旺季营销的有利时机，多项措施并举做好个人存款业务、个人电子银行业务及个人金融产品的销售，通过旺季营销的有效策划和有序推进，为支行全年个人金融业务的平稳增长打下了坚实基础。同时，她还积极开展借记卡、公务卡的营销，并投入了全部的精力，取得了较好的成效，超额完成了市分行下达的任务；在公务卡营销上虽然资源有限，但也付出了极大的努力，最终签约多少个单位，发放公务卡多少张，超额完成了市分行下达的任务，极大地提高了支行银行卡业务的收入水平。
（三）加强个人服务质量，全面提升服务形象
在金融市场激烈竞争的今天，服务也越来越受到重视，一方面，她在日常工作中坚持做到以身作则，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。另一方面，强化服务理念，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到她的微笑，感受到她的热情，感受到她的专业，感受到宾至如归的感觉。
蒋志凤用行动、汗水和成绩证明了平凡的岗位也能创造出非凡的业绩，让自己的青春在奉献中发光发热，使自己从最普通的柜员成长为一名建行优秀的营销能手，她的奋斗过程就是一副最美的诗篇，她就是我行的最美员工！
